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  • 1 # 全景Marketing

    “人單合一”是海爾推行的一種經營管理模式創新,其基本含義是每個員工都應直接面對使用者,創造使用者價值,並在為使用者創造價值中實現自己的價值分享。

    我很想就“每個員工”都應該直接面對使用者談談。在這一點上,和《全景營銷》主張的“全員貼心的服務成就客戶滿意”是完全相通的。現代企業就是一個圍著客戶需求轉的營銷體,在供需牽引的價值鏈上,每一位參與者需要共同參與,協作成就客戶滿意度。這裡面的每一位參與者不僅包含內部的全體員工,還包括外部合作者。客戶不滿意可能是產品、可能是價格、更可能是物流......客戶才懶得區分是你的員工責任還是第三方合作者物流的責任。

  • 2 # 栩檀

    1.打破企業管理者在企業金字塔頂端的位置,化身為合夥人投資者。

    2.不同以往的買完就無溝通,人單合一模式下企業和使用者有了更深層次的交流。

    3.使用者也直接參與其中。

  • 3 # 企業管理快訊

    “人單合一”對傳統管理模式的顛覆主要有兩點:

    1.打破企業傳統思維,部分員工不被允許接待客戶,而人單合一是讓每一個員工跟每一個使用者需求連在一起

    2.由原本的企業一家獨大,轉變為一個為各小微企業彼此並聯提供服務的平臺

  • 4 # 多幸運遇見了你903

    正如人單合一的創立者張瑞敏自己說的,他想自己的成果是將一個科層制和官僚企業轉變為生態系統,將整個花園變成雨林。有些部分會消失,有些部分會出現,但總的來說,它永遠保持活力,不斷髮展。人單合一不是把人當成螺絲,而是鼓勵人的價值充分發揮,讓企業不會因為時間而死氣沉沉,而是永遠散發生機,這個模式難怪國外都讚美得不行

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