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1 # 小馬的vlog生活
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2 # 職場多一笑
看到這個問題想了一下,如果在古代,鐵骨錚錚的文士一定會爭辯;如果是和珅,相信會用另一種方式討得領導開心。在職場也是這樣,一定有些人不給領導面子,也一定有人選擇忍或諂媚。如何做與實際情況關係很大,以下是答主的一些簡單思路:
1.分辨屬於什麼樣的領導。如果不是自己直屬領導,而是跨部門的領導,可能更多是小爭爭,然後反饋給自己領導;如果是比直屬領導還要高的領導,先冷靜後與直屬領導商量比較好;如果是自己的直屬領導,就先看下領導的風格。
如果領導是強勢,不容人反駁的,那還是忍了比較好;如果是包容性很強,溫和的領導,可以根據實際的理解,組織好語言向領導說明。
2.分辨是與非。這點非常重要,如果是自己的錯,那麼理所當然要聽領導的批評。同時還要注意一點,有時候你認為自己沒錯,但事實是錯了,只不過你沒有看到。領導站的位置高,有全域性的看法,所以可以多想一下。
如果自己真的沒錯那麼就要把心態平和好,看一下領導的情緒,在情緒好的時候向領導說明,這裡看好不是“爭辯”是“說明”。
3.恰當的說明。和領導辯和說明的時候,一定先準備好邏輯和語言。不要囉哩囉嗦說一堆找不到重點,可以先把最關鍵的結論說出來,例如“領導這件事情我可能也有責任,但主要問題還在於……細節我給您彙報彙報”,結論說出來然後再針對領導批評的關鍵點一一說明。
不要滿腦子只有自己,長篇大論做陳述,只能讓領導更加生氣。
領導批評時,不要先想“爭辯”,多想想環境和邏輯,這樣“辯”起來效果更好。
你好,我是小馬,我來回答!
或許許多人都不知道,“不要爭辯”已經被寫入了許多權威的行為準則中無論是做企業,還是用人,都不需要爭辯中的對立情緒。任何明智的領導都歡不同的意見,但是,他們反對將時間花在無謂的爭辯上。當下屬在向領導彙報作時,有可能對其表達出來的某些觀點不同意,這時一些下屬就擅自說出自己內心的想法,以此希望得到領導的賞識,卻不料聰明反被聰明誤,這樣直接地說出自己的想法,其目的就是當面讓領導下不了臺,因而領導一向不歡迎那些與自爭辯的下屬。當然,“不要爭辯”並不是說下屬需要無條件地接受領導的觀點而是強調下屬不要對領導產生對立情緒,儘量以溫和的方式來提出自己的意見自然,如果在傾聽過程中有機會當面提出不同的意見,我們所需要記住的是萬不要“拍案而起”,除非你不想在這個公司繼續工作,即使你懷著這樣的想法也應該警惕自己的行為,因為任何一個領導都不會喜歡與自己爭辯的下屬。作下屬,我們應該擺正自己的位置,不要與領導發生爭執。
歷史上比較有名的直言進諫的故事。有次,魏徵在上朝的時候,與唐太宗爭得面紅耳赤,唐太宗實在聽不下去了,想要發作,又怕在大臣面前丟了自己接受意見的好名聲,只好勉強忍住。等到退朝以後,唐太宗憋了一肚子氣回到內宮,見了妻子長孫皇后,氣沖沖地說“總有一天,我要殺死這個鄉巴佬!”長孫皇后很少見太宗發這麼大的火,問他說:“不知道陛下想殺哪一個?”唐太宗回答說:“還不是那個魏徵!他總是當著大家的面侮辱我,叫我實在忍受不了!
雖然,最後唐太宗在長孫皇后的規勸下,知曉了事情的利害,以自己莫大的寬容諒解了魏徵的直諫。但是,我們卻不難看出,領導對一個與自己爭辯的下屬是相當氣憤的,畢竟並不是每一個領導都能做到唐太宗那樣的虛懷若谷。
作為下屬,應該時刻牢記自己所處的位置。如果在傾聽過程中,真的需要提出不同的意見,我們也應該選擇恰當的時機,以幽默的方式提出來,懂得維護領導的自尊心,詼諧而富於策略地提出反對意見,這樣領導才會樂於接受。