不請自來
這個問題可能是多種原因導致的，如果確定沒有過磕碰或者進水等事故發生，建議嘗試檢查以下幾種情況：
蘋果的靜音鍵設計的很獨特，在手機左側邊欄最上面一個按鈕，分為向上和向下撥動，處於上方時時正常狀態，處於下方時是靜音狀態如果不帶殼的情況下，有時候放入兜裡的同時，的確會不小心被剮蹭一下，就打開了靜音模式，首先排除這種可能。
蘋果的勿擾模式在設定中，如果打開了勿擾模式，那麼來電和通知都會沒有聲音。同樣，檢視在“勿擾模式”中“設定時間”這一選項是否開啟，在設定的時間範圍內也有可能會出現靜音狀態。
在看影片過程中有時我們會透過按鍵調整音量
我的親身經歷，如果在影片開始階段，有可能不小心調整的不是影片音量，而是鈴聲音量，可以去“設定”裡檢視“聲音與觸感”，確認鈴聲和提醒的進度條是否正常。
雖然蘋果IOS系統相對比較穩定，但也不是100%沒有問題，有可能因為某些軟體的關係導致系統錯誤，所以妥善的辦法是關機嘗試一下。
如果以上還沒有解決你的問題，到一個專業的售後部門進行檢查。
不請自來
這個問題可能是多種原因導致的，如果確定沒有過磕碰或者進水等事故發生，建議嘗試檢查以下幾種情況：
1、是否不小心開啟靜音蘋果的靜音鍵設計的很獨特，在手機左側邊欄最上面一個按鈕，分為向上和向下撥動，處於上方時時正常狀態，處於下方時是靜音狀態如果不帶殼的情況下，有時候放入兜裡的同時，的確會不小心被剮蹭一下，就打開了靜音模式，首先排除這種可能。
2、是否開啟了勿擾模式蘋果的勿擾模式在設定中，如果打開了勿擾模式，那麼來電和通知都會沒有聲音。同樣，檢視在“勿擾模式”中“設定時間”這一選項是否開啟，在設定的時間範圍內也有可能會出現靜音狀態。
3、是否有過在看影片的情況下調整音量的經歷在看影片過程中有時我們會透過按鍵調整音量
我的親身經歷，如果在影片開始階段，有可能不小心調整的不是影片音量，而是鈴聲音量，可以去“設定”裡檢視“聲音與觸感”，確認鈴聲和提醒的進度條是否正常。
4、可能是系統錯誤雖然蘋果IOS系統相對比較穩定，但也不是100%沒有問題，有可能因為某些軟體的關係導致系統錯誤，所以妥善的辦法是關機嘗試一下。
如果以上還沒有解決你的問題，到一個專業的售後部門進行檢查。