這句話我是這樣理解的，也不知道對不對？

電話車險銷售人員打電話給客戶推銷車險，然後客戶讓發信息。

很正常啊，打電話說的不容易記憶，也不值得信任。或者客戶正好不方便接電話時也會這樣啊！

假如是發信息，客戶可以分析這個號碼是不是保險服務號。假如不是保險服務號，那麼就可能是騙子。特別現在專門有這些人就利用電銷詐騙，別人小心提防是很正常的事。至於怎麼樣去回覆就應該用你的專業去回覆了。

最後分享一點電話車險防騙小知識；

直接撥打保險公司的免費服務電話進行諮詢。

注意看清來電自稱是電話車險的電話號碼，中國保監會規定，所有保險公司設定的電話銷售號碼都必須報備，隨便搜尋保險公司網站都可以搜尋到。

注意電話車險的保單，他跟傳統車險的保單也區別，電話車險的保單上會註明“電銷專用”。 最後一點注意查收簡訊，客戶將要投保的車輛資訊說了以後，保險公司會有一個簡訊來確認。

首先，說明你前期的銷售工作有進展，客戶有需求、有興趣。

其次，怎麼回覆呢？你首先要弄清客戶的具體需求？需要的險種、價格、服務關心的問題等；

最後，運用你的產品優勢、服務優勢報價。

祝你成長！、祝你成功！