客戶找到對應服務人員，如果是不同地區，可以在導航中根據提示不同的提示音找到相對應的地區，比如北京公司請按一，天津公司請按2，上海公司請按3，400電話，艾薇兒語音導航支援公司按部門或者職務轉接，比如客服部請按一，技術部請按2行政部請按3.

答：（1）使用數量控制的是導航層數。導航層數=使用數量-1。例如使用數量是2，代表的是單層導航；使用數量是3，代表的是雙層導航。（2）使用空間代表的是分機數量。

1.全面提升現代企業形象

2.有效降低企業運營成本

3.提升消費者購買信心

4.提高客戶滿意度和忠誠度

5.深入挖掘行業潛在客戶

1）統一全國接入號碼，建立企業統一形象，樹立服務品牌；

2）號碼終生不變，隨時保證客戶聯絡，成為企業的無形資產；

3）改善工作流程 提高客戶滿意度；

4）比沒有400的公司，容易取得競爭優勢；

5）電信級專家支援：由電信級專家幫助企業進行網路和業務整合，為企業提供整體解決方案，並最佳化網路以提升網路通訊能力、提高通訊質量。