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1 # 幫幫酒店君
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2 # 一路詩酒花
你好,建議可以這樣安排:
1,提前與酒店溝通價格。
看酒店食宿價格是不是合適。一般活動都是有預算的,每天每人有固定標準,看哪個酒店能承接。有一次我們組織員工培訓,為期7天,選的那個大學當時很火,要850元一天一人,而我們的預算只有550元,差太多,沒辦法談成。
現在一般酒店都有團隊接待價格,有專門的團購部,比門市價便宜很多,這就需要提前溝通。
2.到酒店實地看環境。
定好酒店後,組織者一定要實地去看。看餐廳夠不夠一次接待300人。餐廳太小分批吃的不要考慮,會給組織者增加很大麻煩。
住宿房間太分散的不要考慮,參會者會不方便,住宿儘量集中到一個樓內,最多2個樓。
3.提前定好菜譜
兩天一夜,涉及4頓飯,第一天中餐,晚餐,第二天早餐,午餐。
全部自助餐比較方便。300人口味不一,菜式要酒店列菜譜你來把關和俢改。注意葷素搭配,在預算範圍內儘量讓大家吃好。
還要注意遵重民族習慣,有忌口的要提前準備好備選菜品。
如有需要吃桌餐或聚餐的,建議安排在第一天晚上。晚上時間寬裕,大家放鬆,時間可以延長,讓大家充分接觸交流。
4.提前安排好房間號。
跟酒店要來房間號,提前將300人安排好房間,打印出住宿安排表,工作人員人手一份,在前臺接待。
讓酒店提前把房卡制好,減少入住等待時間,提高效率,300人一起辦入住挺耗費時間的,分散報道最好,比如說通知早上7:00到10:00報道,以免扎堆。
5.餐飲時間要全程巡視
組織者要在餐飲時間提前到餐廳,大家用餐過程中全程巡視,隨時處理大家需求,解決問題困難,沒到的打電話詢問,並自己最後用餐。
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3 # 二九聊
安排300個人的2天一夜的餐飲可能比較難,但是,如果是在5星級酒店安排300人的餐飲就簡單多了。
5星級酒店需要經過明查和暗訪兩部分檢查,對酒店的硬體設施進行全面檢查,酒店必須在610分的硬體分中達到420分才能進入暗訪部分。由評審人員以客人的身份來到酒店,在不讓酒店知道的情況下,對酒店的清潔衛生、服務質量、維修保養等進行暗訪,並在暗訪中給酒店評分,酒店的得分率達到92%以上才算通過,最後由國家星評委授予五星級的標誌和證書。星評通過後,國家星評委每年還將對五星級酒店進行一次複核。
其中與飲食相關的就包括不僅限於以下幾項,可以保證提供完美的服務。
4餐廳及吧室
4.1各餐廳佈局合理、環境優雅、空氣清新,不串味,溫度適宜
4.2應有裝飾豪華、氛圍濃郁的中餐廳
4.3應有裝飾豪華、格調高雅的西餐廳(或外國特色餐廳)或風格獨特的風味餐廳,均配有專門廚房
4.4應有位置合理、獨具特色、格調高雅的咖啡廳,提供品質良好的自助早餐、西式正餐。咖啡廳(或有一餐廳)營業時間不少於18h
4.5應有3個以上宴會單間或小宴會廳。提供宴會服務,效果良好
4.6應有專門的酒吧或茶室
4.7餐具應按中外習慣成套配置,材質高檔,工藝精緻,有特色,無破損磨痕,光潔、衛生
4.8選單及飲品單應裝幀精美,完整清潔,出菜率不低於90%
5廚房
5.1位置合理、佈局科學,傳菜路線不與非餐飲公共區域交叉
5.2廚房與餐廳之間,採取有效的隔音、隔熱和隔味的措施。進出門分開並能自動閉合
5.3牆面滿鋪瓷磚,用防滑材料滿鋪地面,有地槽
5.4冷菜間、麵點間獨立分隔,有足夠的冷氣裝置。冷菜間內有空氣消毒設施
5.5冷菜間有二次更衣場所及設施
5.6粗加工間與其它操作間隔離,各操作間溫度適宜,冷氣供應充足
5.7洗碗間位置合理(緊臨廚房與餐廳出入口),配有洗碗和消毒設施
5.8有必要的冷藏、冷凍設施,生熟食品及半成食品分櫃置放。有乾貨倉庫
5.9有專門放置臨時垃圾的設施並保持其封閉,排汙設施(地槽、抽油煙機和排風口等)保持暢通清潔
5.10採取有效的消殺蚊蠅、蟑螂等蟲害措施
5.11應有食品化驗室或留樣送檢機制
所以,我覺得在五星級酒店舉辦宴會的難點不是如何安排,而是經費多少。
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從問題來看這是一個大型活動。活動主辦方需要有整體的活動規劃,然後到酒店與酒店市場營銷部具體協商,並簽署活動接待協議。雙方按協議要求完成各自的工作。活動主辦方需要督促酒店在接待前召開就等各個部門的接待協調會。會議期間主辦方與酒店的各個部門協商各個活動的細節問題,包扣:用餐時間,用餐人數,宴會方式,擺臺型別,人數統計,保障人數要求、財務結算方式等。要求酒店的各個部門對此接待活動的細節都熟悉和了解,最終達到順利接待活動的目的。
根據此問題“如何安排300人在五星級酒店兩天一夜的餐飲”。來看是屬於整個活動中的具體問題了。
從整個活動來看,涉及到五星級酒店的餐飲安排。由於問題中沒有提到這300人是否住在該酒店。所以我將提供兩套方案。一套是在酒店住宿,另一套是不在酒店住宿
A方案:該團體300人在酒店住宿並且用餐。
1, 明確當天的到店時間,並要求酒店準備好已經預定的客房。
2, 客房的費用是包含早餐的。這樣解決了早餐用餐的問題。
3, 明確午餐的用餐時間,用餐地點,用餐方式。建議要求酒店單開自助餐。這樣方便用餐時間和人數的控制,不影響下午的活動。
4, 明確晚餐的用餐時間,用餐地點,用餐方式,建議要求酒店開宴會桌餐形成。晚餐時間較長適合參與此活動的人互相交流。活動主辦人員只需確定選單和控制價格即可。
5, 明確離店時間。對於延住的客人向酒店要求保留房間的數量及確認延住的價格。明確延住客人的結算方式。
6, 關於“一夜”的用餐問題。這個需要明確一下是否是指“夜宵”?如果第一天有到酒店較晚並無法用晚餐的人員是否安排“夜宵”。建議向酒店明確用餐人數,和最晚的用餐時間。個人建議:簡單方便即可。在酒店廚房的營業時間內可選擇“商務套餐暨一份主食配一葷一素一湯的套餐“。如果在營業時間外可選擇“牛奶、麵包,雞蛋,三明治”等便攜套餐。
B方案:該團體人300在五星級酒店不住宿只用餐飲功能。
1. 早餐:明確早餐地點,早餐時間,停車位置,客戶等待區。用餐形式:建議自助餐形式。
2. 午餐:明確午餐地點,午餐時間,停車位置,客戶等待區,用餐形式:建議自助餐。
3. 晚餐:明確晚餐地點,晚餐時間,停車位置,客戶等待區,用餐形式。
4. 關於“一夜”的用餐問題。這個需要明確一下是否為“全體人員的夜宵”活動。如果是可參
以上三點進行安排。如果不是請明確用餐細節後由雙方確認後由酒店方進行準備。
綜上所述。高星級酒店都具備接待此型別的能力和經驗。並且有專業的服務流程接待此型別活動。所以只要找到酒店的對接人就可以安排好此活動。
另外提供接待此型別活動的一個小竅門:那就是把打電話到你想辦活動的餐飲部談活動即可。