回覆列表
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1 # 瓊海溜公社
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2 # 新疆旅遊那點事
我想說的是旅行社和遊客的互動機會並不多，合同簽訂完了，就基本和旅行社說再見了！
導遊才是代表旅行社和遊客互動的第一人！
在整個旅遊活動中，導遊充當了很多角色！
所以在遊玩過程中，你玩的快不快樂，還是要取決於導遊的工作做的到不到位！
工作在旅遊的第一線，導遊是直接和遊客近距離接觸的，透過組織活動，合理的安排景點的參觀順序，做到無微不至的關懷，給遊客做幽默而不失莊重的講解，才會使遊客有一個好的旅遊體驗！才會讓遊客對旅行社有個更好的認可！
所以是旅行社只管組織遊客出行，剩下的交給導遊！
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3 # 小小蘇01
這個的話對於旅行社來說肯定是好事，現在旅遊競爭比較激烈，要是跟遊客搞好關係的話，可能把他們以後得旅遊規劃都會交給旅行社做的，旅行社就會越做越大的。
但是對於員工來說，可能遊客太多了，沒時間溝通聯絡，個人建議最好還是溝通交流吧，因為這是積累資源的第一步，以後要是自己單幹的話，你就會明白當初的決定是多麼的英明啊。
旅遊行業作為一門服務行業，特別講究後續服務，要是用你的真誠打動客戶，一定會讓得到回報的。
旅行社站到遊客的角度思考問題，旅行過程一定會愉快。
顧客把自己的心意反應出來旅行社會制定更完善的旅行計劃。
雙贏共存。