同樣是做電商的，真心為這個商家打抱不平。比方說，我家店鋪，卡西歐手錶。售後經常會收到一些顧客退回來佩戴過的手錶，手錶原裝吊牌撕毀、佩戴過、白色錶帶染色、嚴重影響二次銷售。然後我們的售後小夥伴們，致電給買家，好傢伙，回覆也挺雷人的。手錶不戴怎麼知道好不好呢，試問一下，如果你去專櫃買衣服的時候，跟人家說，我回家穿一天後在付款可以麼，我先把手錶拿回家佩戴一天在付款可以麼。好像不講道理的人越來越多，最近甚至還會收到掉包產品，每天都會收到不知道買家從哪買來的仿品，然後發回來以次充好的形為。真的想說，做電商不容易，特別是佩戴過的商品無法二次銷售，誰都不願意自己買回家的東西是個舊的吧，將心比心吧。
回覆列表
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1 # 精選小寶
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2 # 兵荒馬亂的小青春5
幾年前，我也做過實體服裝。品牌本身對於退換貨是有一定標準的，不穿不洗，不摘吊牌，不影響二次銷售的商品，一個月內是無理由退換貨的，有部分品牌是一個禮拜。這裡我不偏不倚的說一句，這個女子是不對，確實鑽了空子，使用了一些手段。但是回頭想想，她申請退換貨也是在情理之中的事，只是商家對於發回的商品，應該去檢查一遍，是否有穿過的痕跡，是否有異味、汙漬，是否影響了二次銷售。如果發生這樣的情況，商家是可以拒絕退貨的。現在的消費者都希望自己利益最大化，服務享受最高階化，固然想法鑽一些空子。只能是提醒商家，也一定保證自己的權益，小心謹慎一些。這裡評論只是說一下看法 希望不要引起公憤。新手上路，不對的地方希望包容一下
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3 # 楓落憶痕207
現在的電商給了買家很多的保障，其原因是為了讓廣大消費者的放心購物，買到自己心儀的商品。比如7天無理由退換，買家保障，運費險什麼的等等，平臺在這方面都是站在消費者的角度出發，也不是說不好，畢竟這樣對我們大家都是一個便利，但也有那些愛佔便宜的，“思維敏捷的”想方設法的鑽空子，我本身就是做電商的，相信很多商友都有這樣的體驗，到怎麼說呢，素質問題不管任何行業都是必不可少，大部分的我們還是不會這樣的！希望有幫助，謝謝採納！
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4 # 牽牽情長長愛
現在開通7天無理由退換，給一小部分人有了可乘之機，但畢竟這只是一小部分人，真心希望買家有不懂的地方可以聯絡商家，互相協商好，買家也應該考慮一下賣家的開店不易之處。理性消費。而不是有持無恐的瞎折騰。就像這位被曝光的買家，這下不鬧了吧！
我這邊也是做電商的，退貨的因素很多，但是現在平臺規定我們也是遵守也是理解消費者可能拿到寶貝不喜歡了退也很理解，就在上禮拜我這邊一個訂單貨到付款的，買的是我寶路尼1680的手錶，然後驗貨哦不要，但是當我們收到返回的手錶竟然是一直很老的卡西歐 也是醉了，雖然也是有快遞員的責任但是這種行為真是讓人憤怒，就像這位女子一樣不要把平臺給你的權益當作胡作非為的資本