無人超市要想實現絕對的無人目前來看還是不可能的，目前的無人超市其實也算不上是無人超市，只能算是無人便利店

另外，現在的無人超市只是去掉了傳統的售貨員和收營員，在本質上和大街小巷的無人情趣商店是一個性質，在擺貨，上架新商品和機器的維護都是需要人力的，之外，還得人民的素質全面提高，現在想要實現完全無人是不現實的

還有就是有些商品在無人超市是無法售賣的，比如說海鮮水產等，無人的情況是不能保證其成活的。

就眼下而言，無人超市想要真正做到無人、又不影響使用者體驗，那它所採用的技術、管理方面的成本必然是非常高的。所謂的“無人超市”，並非真的沒有人，管理人員還是有的。只是員工人數越來越少，管理越來越科學、精細，因此對人的要求也越來越高而已。（再不努力，無工可打）

第一，線下實體店要與線上商城掛鉤，即OAO模式，新零售模式。

第二，擁有智慧收銀與服務，即實現電子物聯網。這能降低人力成本，讓門店人員驟減，趨近於零，但不會等於零。

第三，要有高智慧的店長。為什麼這樣講呢？因為上述兩點比較容易做到，而這一點是最難做到的。目前，中國傳統的連鎖企業，都正在向新型的管理和經營模式轉換；而其中，幾乎所有的店長，也都正從傳統型、向新零售時代的新型店長轉變。要轉變成為怎樣的店長呢？就是新型的智慧店長。

因此，在這個轉換的過程中，培養新型的智慧店長，就成為了連鎖企業轉型、發展的重中之重。不是超市不要人，是需要升級的智慧人。特別是未來的店長，他們必須具備至少十項能力或素質：

① 自身的素質要好；

② 能組織會議；

④ 能將門店的日常工作方式寫成流程，並進行督導；

⑤ 要會做營銷策劃；

⑥ 會進行現場管理；

⑦ 會做商品運營管理；

⑨ 能做財務管理；

⑩ 每月要對門店的盈利進行分析，因此，店長還要具備盈利資料分析的能力。

而且，這個不是店長的問題，是企業老總必須要明白的問題——企業老總必須要帶領店長學習，然後才能實現企業轉型。而“PAT模式”，正是以打造新零售時代、未來時代的智慧店長為目標的。