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11月19日,多位市民反映ofo小黃車退押金難問題,北方網記者撥打ofo客服熱線卻無法接通。
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  • 1 # 讀懂視界

    1.共享單車退押金難肯定是違法的。但是在法律概念上,違法和犯罪並不等同,違法主要是指違背了民法,而違背民法更多的是調解、警告、處罰等。小黃車退押金難,甚至根本就無法退,這個主要是違背了使用者和企業之間的合同,主體明顯適用於民法。

    2.而在小範圍中,小黃車違背了民法,使用者首先可以向12315消費者權益保護委員會進行投訴和求助,也可以像小黃車的管理部門交通運輸局進行求助,這也是最省事省力的。當然也可以直接報警,警察也會讓兩方進行和解,也會有助於押金退還。如果還不行當然可以去法院起訴,但是如果個人起訴的話,耗時耗力。

    3.如果小黃車以至整個共享單車的運營方,將使用者的押金進行挪用,用於經營或者其他牟利行為而導致無法向用戶退還的話,這時候就是犯罪了。如果這個事實一旦確定,向法院起訴,絕對是十拿九穩,但後果肯定是小黃車面臨鉅額罰款,以及要求立即兌付。估計也就離破產不遠了。

    4.我們使用者到底應該怎麼辦呢?維權當然可以,但是成本以前比較高。只能寄希望於小黃車企業渡過難關,迅速開展兌付。當然,如果小黃車自己破產倒閉了,在法律上是可以用單車抵債的,只是具體的單車能抵付的價格應該由法院確定。

    5.綜合來講,最省時省力的就是等。等到他要麼對付,等到他要麼倒閉!最建議的是向消費者保護協會以及主管部門進行求助。

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