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  • 1 # Geek極客

    通常我們不說全新客戶,我們把這些稱為潛在客戶,因為在沒有合作之前,都不叫客戶。

    首先,你必須對潛在客戶進行拜訪,你不拜訪,什麼都是空談。

    拜訪的目的有幾個

    第一,全面瞭解你的客戶現在使用的產品。包括價格,優惠政策,使用量,供應商等,至於去找誰瞭解,每個公司不一樣,但通常是內勤部門在負責採購。如果對方不告訴你價格等資料怎麼辦?好辦,最起碼知道了對方現在使用的產品,那剩下的,自己花點功夫去查一下就好了。

    第二,建立初步的客戶資料。比如具體採購人員的姓名和電話。

    第三,向潛在客戶宣示自己公司的存在,使他們知道他們還可以有第二個選擇。

    第四,向客戶展示樣品。

    至於拜訪時要注意什麼,這裡就不說了。只提一點,在報價時,不要報一口價,你只能說“我們一般是做到這個價格(儘量報高一些),但針對一些A級客戶,公司會有專門的報價,至於專門報價是多少,得根據你們的訂貨量來確定。”

    當對方聽到你的報價時,一般會說“有點高哦,我現在用的才多少多少錢。”注意,對方說的這個價格百分百是假的,不要在意,只需要回答“每個公司的產品定位不一樣,質量也不一樣,價格有差異很正常,這個就跟衣服一樣,有貴的有便宜的。”然後避開這個話題,轉而介紹自家產品的優點和特點。

    瞭解了之後,做出一份詳細的對比資料,分析競品的優缺點,找到自家產品的核心優勢,以此作為攻擊點,進行第二次拜訪。

    第二次拜訪就可以來些實際的東西了,比如可以帶著初步報價,可以羅列出報價坎級,可以做一份合作計劃,但記住一點,一定要帶上你做的對比資料,讓對方透徹的瞭解你家的產品好在哪裡。

    如果第二次拜訪成功了,當然最好,如果沒成功,一定要知道對方不選擇你家產品的原因,至於怎麼知道,這個沒法具體說,自己從溝通中琢磨,或者想辦法問出來。

    銷售沒有百分百成功的,很多事情不是透過技巧可以解決的,比如產品本身的質量問題,比如公司的方向性決策,比如公司固定的價格框架等等。

    只要你能在同等的條件下,打敗對手,那就是一個合格的銷售人員,你能在稍微劣勢的情況下打敗對手,那你就是一個優秀的銷售人員,如果你能在絕對劣勢的情況下打敗對手,那你就是神...反正我還沒有見過神。

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