self-service,源於西方倡導的do it by youeself理念。最為成熟的自助裝置是銀行存取款機。由機械自動化發展而來的人工智慧，加上網際網路技術，尤其是移動互聯催生了一些新產業，新模式。近年湧現的共享腳踏車就是移動自助租賃新模式，徹底顛覆傳統的單車租車行運營模式。各大車站街頭的自動販賣機，突破了營業時空限制，逐步普及城鄉。無人超市只能算是擴大版的自動販賣機，沒有本質差別。說到寵物自助清洗裝置，是個應景的嘗試，給顧客新鮮感，但是與傳統寵物店提供的人工清洗相比沒有太大的優勢，畢竟只能叫做半自動式清洗裝置。初步判斷是個不太適用的產品，因為全自動就是把狗狗丟進去，玩著手機坐等一隻清潔的狗狗出來，畢竟是大活物，不能像衣服那樣任由機器搓洗。就像筆者跟理髮師討論的一樣，發明出自動理髮機器，你敢把頭伸進去讓它修剪嗎？

衡量一個生活類實用性創新產品，要關注以下幾點；一是能否實現對傳統產品或服務的替代，也即對行業痛點的改進或消除；二是經濟適用性，在產品價格和服務時間上是否實現了超越；三是是否能規模化複製生產；最後才是創新壁壘，進入門檻的高低，較高的技術壁壘能有效防止和減少模範和侵權，有利於回收投入研發生產的資本利潤和經營回報。

用百姓的話說就是叫好還要叫座。

最重要的就是透明性 能讓家長們看到自己的毛孩子在裡面是否安全 畢竟是新事物大多數人是不瞭解的，其次就是排隊問題 建議有個自助排隊的app 提前預約 這樣可以自己去合理安排時間不用長時間排隊等待 有這樣一個人性化的自助洗護 我也很樂意去嘗試