放棄幾年的職場經驗 進入新的行業 在心態上需要先調整 空杯心態 從頭開始，然後找到一個帶路人 帶著目的去做事情 這樣就會成長很快 心態是最重要的

從做售後服務開始，原因：

1.售後與銷售有職場介面，易於適應

2.售後服務工作，除了面對使用者，還需要與運營系統溝通，如產品質量改進、重大客訴專案處理協調、備件計劃與運輸、服務站運營管理

3.然後從售後轉運營

銷售和運營有很多相通的，但運營也分產品，技術，客戶，看你自己更適合哪一塊。

我自己本人就是十多年老銷售，但近幾年來自己做公司，就運營涉及到的更多。

如果要說推薦。現在有一個很好的社群運營官的職位，其實很適合銷售做。因為是基於人的連結的，與前端產品相關，又與後端銷售相連。

作為一個工作十二年的85中年人，工作先開始於銷售，從事的行業勢壽險營銷，現做策劃運營，很慶幸的是我失敗過也相對成功過，想從銷售轉運營，可行，簡單如下介紹。

1、經歷不可跨越，銷售的經歷是你從事運營行業的優勢，是純粹運營沒有的，銷售中的優良精髓應該傳承到運營上，銷售以結果為導向，在運營中當人也要如此，同時，運營有更高的要求，那就是更強大的過程管理。所以開始轉變的前提，要做好的基礎是要給予現有營銷內容的情況下，關注和嘗試其他工作事件的流程內容。學習更多和領悟其中的內涵。簡單一句話：在原基礎上，去多做些事情，即為學習。

2、順勢而為，在工作過程中，一個案子總會跟各種環節，在每個環節中，並沒有規定你不可以做，同時，也根據簡易程度，莫遂自薦的去選擇一個其他工作，這可以讓你在學習過程中，與實踐相結合，即為試錯。

3、道法自然，不要可以的想轉還是不轉，當你領悟了運營的實質核心和有了自己獨特見解，同時也具備了相關方法論。在合適的實際就會出現合適機會。當事情你都可以化繁為簡之後，那就叫做自然，水道渠成了。

看你要做哪方面運營了。運營是個崗位但是又有很多很細的分支，也就是市面上的如：產品運營、使用者運營、內容運營、新媒體運營等很多。

第一點熟悉產品，連線產品與使用者，使使用者與產品的粘度更大更依賴的手段就叫運營。使用者運營就是挖掘使用者需求結合產品分析反饋提高使用者活躍度或轉化。

我之前是做課程顧問的也是銷售，但是大學是計算機專業，糾結產品和運營崗很久最終選擇了運營。首先做過銷售的話溝通能力沒啥問題，其次銷售就是玩兒心，跟客戶打心理戰，所以對於使用者也能把控，所以我就到了使用者運營。

剛開始感覺跟客服似的打雜，但是運營人80%都是打雜，只有一部分善於思考和總結並把計劃方案實施落地的人才是王者。

我也正在摸索中，蹲坑時看到隨手寫的湊合看