11月21日,DG設計師被曝釋出歧視中國的言論,引發眾怒。對此,DG官方發第一次迴應,稱是賬號被盜。多位明星宣佈退出DG大秀,大秀最後也取消。隨後DG發出第二次迴應,稱“今天發生的一切不僅對我們來說非常不幸”。有網友認為,迴應未見歉意,沒有道歉字眼。你怎麼評價D&G的公關水平?
回覆列表
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1 # 琅琊榜首張大仙
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2 # 潮搭時尚觀
此次事件是公眾事件,必然要公關出面解決問題,無論出現此事件的原因如何,最關鍵是有解決的態度,再調查事情的緣由。品牌官方至今沒有表明態度,調查事件,這也是對華人的不尊重,事情如果沒有圓滿解決的話,中國市場將會永遠失去!
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3 # 娛娛說
此次事件的公關處理,
大家都看到了開始的不在乎,(事件爆出的觀望不作為);
然後的敷衍官網碰瓷“notme”;
事件升級(模特兒罷演),不得不妥協的官方說法;
再到毫無誠意的道歉。
說是公關的失誤,工作不到位,沒有遵循危機5則,但不如說是決策人的決定,共同導致。
負責人的全球獨我的思維和1%的至上模式,在歐美的環境怎麼放肆的做都沒啥大事,反而效應更好。
他們以為的中國也是這樣,宣傳片,讓華人的文化以見仁見智的諒解解讀,文化差異而接受了;這,更讓本身就帶有歧義的“他們”,覺得華人傻傻,奴婢的只知拿錢任它擺佈。
他們不知“奴性”的華人只有少部分,以至於公關失誤。
見得到的損失是秀的取消,各種前期準備的打水漂。
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4 # ChezHermia
危機公關絲毫不到位,相對幾年前Dior對Galliano的大刀闊斧Fire,立馬對全世界猶太人道歉..差多了!不過,Dior是集團下的一支,stefano Gabbana是創始人...總之no zuo no die....
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5 # 某之所見
目前為止,我覺得D&G是沒有進行公關的。
可以說他是最成功的營銷案例,也是最失敗的營銷案例。
成功是因為他讓華人大多數人從“D&G是什麼鬼”到“哦原來是這”。
最失敗的是,即使它讓中國的大多數人都認識了這個品牌,以後可能也沒辦法在最國內立足了。
可能真的像DG設計師說的那樣,他們不在乎中國市場,也瞭解華人“善忘”的個性,所以才能在出事以後沒有任何的歉意,甚至於在指責我們“放大事態”,導致一場大秀的終止。
眼見他起高樓,眼見他宴賓客,眼見他樓塌了。
其實很多東西不需多太多解釋,因為解釋的越多,就說明越想掩飾些什麼!而我們需要的則是一個真真切切,有分量的道歉!
對於DG而言,我覺得真的要好好考慮一下自己的處境了!當年的樂天就是因為太低估了中華民族的團結力量,從而肆無忌憚的觸及底線和紅線,最後的結果又是如何呢??
據資料顯示,樂天每月營業額損失高達1000億韓元,2017年上半年,樂天已經虧損了高達830億韓元,摺合人民幣接近5億!!最後只能慢慢撤離中國市場!!
要知道,當年樂天倒不倒閉,中國民眾說了算!今天DG依然如此!在辱華面前,華人都是零容忍的!不要和我們談利益,在祖國的尊嚴面前我們只選愛國!!!