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如果將專車和家政上門服務相比,同樣是因人而異的1對1服務,為什麼專車服務被網際網路改造程度更高,司機比阿姨看起來更容易接受網際網路?
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回覆列表
  • 1 # 深圳家政服務

    家政比專車更關注服務過程和人的服務化差異,這也是關注服務過程的小家政公司對比58網際網路公司更有優勢的地方。

  • 2 # 華菲國際家政

    現在行業趨勢裡,專車服務人員,工作是自己直接接觸到網際網路的;而家政行業,直接接觸到網際網路的並不是阿姨,而是家政公司,而阿姨的工作是服務,是家務。阿姨對網際網路的認知度接受度不算高

  • 3 # 金鐘音希

    一,出現的歷史時間節點不同,家政應該是從人類階級的分化就產生,早期的奴隸,僕人傭人,園丁管家……。而專車的出現國內不過近幾年。所以管理工具的選擇又倚重。亦是所謂其安易持, 其未兆易謀。

    二,從業人員的不同,家政服務儘管同樣需要一定的從業資格,但在技能點上還是有很多簡單低下的。這樣從業人員的年齡段和知識層次有較大的差異。對網際網路的運用總體可能較弱。這樣肯定限制行業用此管理。

    專車無論從工具車輛還是從業人員國家都有嚴格資料備案,方便行業運用網際網路管理。

    從使用者來說,前者一般是家庭為單位,後者以個人為主。從使用方法上後者會更便捷。

    三,國家推崇,網際網路+

  • 4 # 找順風車返空車51快配

    這個不是接不接受網際網路的問題,其實網友們總結了我們生活最常用的互聯生活四大件和移動網際網路新四大件,互聯生活四大件,百度,QQ,淘寶,支付寶;移送互聯新四大件,美團,滴滴,51快配,58同城。為什麼沒有最火的微信呢?微信是社交工具她和QQ解決的是一類問題,所以只能二選一了。我們來看看代表移動網際網路時代的四個軟體。滴滴出行,美團吃喝玩樂,51快配發貨寄快遞,生活服務領域缺一個,只能用58代替,嚴格的說58算不上一個移動網際網路解決方案的軟體,但這八大件少一個我們要全部完成網上的生活就很難,其實生活服務領域我知道很多公司都在做,但是生活服務領域包括的範圍太寬了,家政服務就是其中之一,包括太寬了就有個問題,你想設計一個生活領域解決所有的問題做不到。比如家政服務和修電動車他是不同的商業解決方案,請家庭教師和婚慶又是不一樣的解決方案,而我們的顧客們肯定希望一個軟體解決所有問題,那麼一個軟體就得包含很多種商業模式,這對做生活服務領域軟體的人來說是非常大的考驗,如果它的功能就是家政服務那麼他將很難被認可,如果包含所有的功能不僅僅是軟體開發難度,商業模式的設計都非常複雜,所以生活服務領域全方位的移動網際網路化還需時日。

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