1 檢查網絡卡與作業系統的相容性好不好，試著安裝Win7作業系統或者重新安裝網絡卡驅動，最好是對應型號的網絡卡驅動；


2 檢查網線是否有問題，將故障計算機搬到能夠連線到網路的計算機處測試看是否可以上網，如果可以則是您網線的問題；


3 如果網絡卡是10/100Mbps 自適應，可以試著把網絡卡速率設定為10Mbps 試一下（選擇網絡卡屬性，在“常規”選項卡中單擊“配置”按鈕，在“高階”選項卡中的“Link Speed/Duplex Mode”後面選擇10 Half Mode）；


4 檢查“本地連線”收發位元組數是否正常，如果有發出的位元組數，而接收到的位元組數為0，說明線路傳送資料正常，而接收出現問題，反之，傳送出現問題。此時應考慮到連通性故障的可能性最大，也可能是接插處（水晶頭與網絡卡或者水晶頭與路由器的RJ45 埠）接觸不好。


如果以上還解決不了，就嘗試下重新安裝網絡卡驅動，如果安裝網絡卡驅動還不行，那就送修吧

下圖為家庭裡一般的網路連線示意圖。電腦連線失敗上不了網，無非可以從光貓、路由器、網線以及電腦一一進行檢查排除故障。

一、光貓的檢查

檢查光貓電源：檢查電源指示燈，如果不亮，那就是電源介面卡鬆動未插緊，或者電源介面卡故障了。檢查註冊指示燈。綠燈常亮，裝置已正常註冊（正常）。 熄滅，裝置未註冊（故障），那就要聯絡客服了。檢查光纖指示燈。熄滅，光訊號正常（正常）；紅燈閃爍，無光訊號（故障），綠燈閃爍，裝置未註冊（故障），可以聯絡維修人員進行維修。檢查網口。網口已經透過網線連上路由器，但是指示燈不亮，則需要檢查網線是否破損或者水晶燈是否鬆動，和路由器是否上電。

二、路由器的檢查

檢查路由器電源：檢查電源指示燈，如果不亮，那就是電源介面卡鬆動未插緊，或者電源介面卡故障了。檢查WAN口和LAN口。連線光貓的網線，應插在WAN口，連線電腦的網線插LAN口。兩者的指示燈都應該快速閃爍，若不亮或者慢閃，則需要檢查網線是否破損或者水晶燈是否鬆動。

三、電腦的檢查

檢查是否禁用本地連線。經常會有人無意間禁用本地連線，導致電腦插網線不亮，無法上網。

檢查網絡卡是否正常。解除安裝網絡卡或者沒有安裝網絡卡驅動都無法上網。

檢查網路IP是否為固定IP。若為固定IP，則會與局域網裡其他的裝置產生IP衝突，導致無法上網。