1、手機可以連Wi-Fi，證明網路沒有問題

2、桌上型電腦如果是以網線連線，可以嘗試重新拔插或者更換一根網線

3、看一下臺式機右下角網路圖示，如果是紅叉的話，就是網線有問題，如果是黃色歎號，可能是IP地址設定問題

把路由器電源線拔了，靜等五分鐘再插上，如果還不可以，直接把網線插主機上撥號上網，下載一個360，裡面有斷網急救箱，修復一下就可以了。

家裡臺式電腦連不上網路，但是手機無線網路能夠正常使用，那麼就先用以下的方法進行網路故障排除

首先，你的手機，是否正常的連線你們家的無線路由器？是否可以正常的使用網路上網，或者是觀看影片，如果確定手機連線了，家裡的無線wifi，能夠正常上網，那麼可以排除無線路由器故障，以及你們家的光纖貓以及光纖故障，證明網路是正常的

那麼接下來要做的就是，將無線路由器，雨光纖貓之間斷開連線，直接使用光纖貓和網線連線臺式電腦，在臺式電腦上進行撥號連線，如果光纖貓設定的是後臺，自動撥號，那麼只需要將光纖貓與臺式電腦用網線直接連線，看是否能夠正常上網

值得注意的就是，用光纖貓與電腦直接連線之後，檢視電腦後面，網路埠，黃燈長亮，綠燈是否有規律的閃爍？就是在能夠正常上網的情況下，排除主機板整合網絡卡故障

還有就是，在裝置管理面，檢視網絡卡驅動是否正常，是否有紅色叉號，或者黃色感嘆號出現

在網路設定裡面，檢視IP地址是否自動獲取，是否設定了DNS伺服器地址，把網路IP地址設定為自動獲取

防止因為無線路由器連線，裝置數量多的情況下出現IP地址衝突的現象，或者因為家中的IP地址與，周邊的無線路由器出現IP地址衝突，可以將無線路由器的IP地址重新設定