我們以自己的真實經歷，來分享一下一家美髮沙龍的玩法。

首先分享，我們是如何找到它的：

1、在上海這種大城市找美髮店，一般都會用美團、大眾點評等團購平臺找到附近交通方便的美髮店，篩選出3家價格、地理位置都符合預期的商家；

2、分別去翻看各個商家老使用者對它們門店的評價，評價不好的直接pass；

3、選中評價和價格都相對優秀的那一家，打電話預約時間上門。

接下來分析一下，店家是如何形成他們的流量閉環，獲取源源不斷的客流的。這家門店哪些工作做到位了呢？

流量來源附近居民已經在這裡做過頭髮的老客戶朋友轉介紹的新客戶美團、大眾點評這種直接曝光平臺帶來的新客戶（我們就是這一種）

容易看出，前三種都是已經取得了使用者基礎信任的，這三種客戶只需要美髮師做好自己的本職工作、提供貼心且讓人舒服的服務就可以了。

引流及維護

那麼如何擁有源源不斷的新客戶呢？其實和個人品牌的思路一樣，需要商家在平臺上提前為使用者建立信任感，在使用者還沒有來之前就讓她對你的門店有好感度。

那麼商家是怎麼做的呢？很簡單，其實就是服務好每一個到店做髮型的顧客，讓他們感覺到花錢來這裡做髮型是值得的甚至是超值的，那麼顧客就會對這家店充滿了好感和信任感，也就願意把這家店分享給身邊的朋友甚至是不認識的人。

起來很簡單，但是很多店家就做不到，這家店就做的挺好的，分享一下我在做頭髮過程中他們增加使用者好感度的一些小細節：

1、不推銷別的套餐，讓你加價購買聽起來更好的藥水（理髮店常有的套路），這家店並沒有，反而小哥哥直接說給你用更好的藥水，而且說不會另外加錢，並且還說了一句：既然來做頭髮了，那肯定是得給你做好，直接給你用好的藥水。

3、做頭髮時間分配的很好，髮型師足夠，不存在讓使用者等很久的問題，做頭髮的過程很順暢。

他們雖然看起來比一些沒做這些工作的理髮店多花了一些成本，但是實際上完全不虧，因為服務和本職工作都做到位了之後，他們最後提個小小的要求，顧客都會欣然答應的。他們最後在結束讓我美團給他們店寫個100字以上的好評，顧客就覺得是舉手之勞了。

於是這就形成了一個正向反饋，平臺上就擁有越來越多的使用者好評，也會有越來越多像我這樣的新使用者看到好評慕名而來，流量也就源源不斷了。

所以總結一下，他們做到位的是：

總結形成流量閉環的關鍵團購平臺帶來新的使用者新使用者到店體驗好變成回頭客，並且介紹新使用者（轉介紹＋平臺給好評）不斷的好評在平臺帶來不斷的流量，加上朋友圈個人品牌的打造，維護老客戶關係，促進後續繼續消費~

關注我，每日拆解經營運營、社群營銷案例，每一篇都是乾貨。

美髮行業的競爭激烈情況應該是大家眾所周知的，在經營一家美髮店的時候應該掌握以下小技巧：1、經營的店鋪要選擇好，美髮店應該是一個非常休閒的場所，經營的店鋪也應該為消費者創造出令人毫無拘束感的氛圍，讓消費者從進店起就是感受到店鋪的閒適與舒爽。2、美髮店中經營專案的選擇是非常重要的，它的正確與否直接影響著美髮店長久經營的口碑和群眾信任感。首先，美髮店的所有經營專案都應該滿足一個基礎，那就是安全性。其次，可實施性也是美髮店的經營者應該考慮到的一個關鍵點。而後，美髮店所建立的專案如果適合大多數顧客消費，預示著它有廣闊的發展前景，顧客群的廣泛與否，主要取決於加盟美髮店的收費和專案本身所適應的年齡段。因此想要在激烈的競爭中脫穎而出，可以免費試用下燃店美業會員管理系統，可以幫助美髮店很好的管理會員，管理員工，統計店內一天營業額，員工業績及員工提成。這款會員管理系統極大的提高了賣法店的市場競爭力。

美髮店競爭中應掌握哪些營銷技巧？

從三個方向說說：

一、掌握技術營銷

1、技師口碑；

A形象，技師整體形象，從頭到尾應該應該是能夠起到指引客人的作用，同時讓客人信心滿滿。

B態度，技師對待每一位客人，一定要熱情溫和，有耐心，善解客人。

C嫻熟，美髮技師必須嫻熟，️美髮洞察力，瞭解且掌握對各種新形風格，針對人群推介適合的風格。

二、服務營銷

A進店前服務；通常進店第一服務，可以決定這個客人美髮心情和愉快的消費，及體驗。

B美髮中服務；關鍵服務期，屬於持續服務，做好美髮中細節，能夠讓客人認可和放心。

C離店後服務；離店服務可以說是售後服務，美髮客人離店後，一定要熱情禮貌的送走，後期針對技師美髮的技術和效果做調查，儘可能保證客人下次消費或轉介紹消費。

三、跨行業營銷；

A相關業合作營銷；針對店內某一項活動套餐為相關行業的客人免費，只要進店一位客人能夠消費️設定的金額，那麼這位客人拿著本店消費小票到合作相關行業店內去就可以免費消費指定的任何一個專案，同時還可以給補貼，具體可以根據店內情況做好活動套餐，雙方事前協商好，再執行。

B本店成員營銷；提成，每一個崗位都設定提成機制，一個客人進店消費到開心離店與每一個崗位人員息息相關，只要有消費都有錢分，設定小組績效周、月、季度PK賽，績效比例根據實際情況設定。

美髮店營銷有以下幾點

辦卡充值送多少活動，部分產品打折促銷

1.技術是理髮店的根本，擁有好的技術才會有更多的回頭客，最好每年都有都去學習給顧客更好的體驗

2服務在理髮店非常重要，好的服務會增加顧客的體驗感，顧客高興了會對整個店的認可，才能增加回頭率

3.店的形象也很重要，好的形象會給顧客專業度的提升，顧客才會放心的去體驗，在結合以上兩點生意會越來越好

營銷講的事某種東西，或者貨物，普通店，做營銷的是專業，綜合店營銷的是高質量的服務，現在的潮店營銷的事，髮型師自己本身。

首先美髮師要知道顧客的需求是什麼，跟顧客順暢溝通，最終選一款適合顧客的髮型。用自己高超的剪燙染吹的技術，打造出完美的髮型。

個人認為，不管哪個行業，，你要把，老闆，員工，客人這三者角色想明白，，，老闆搭建平臺把員工服務好，，員工為客人服務好，客人滿意了，認可了下次還會再來，，營銷再多，還不如誠信踏踏實實做事 ，

目前各行各業的競爭都很大，面對激烈的競爭，一些營銷技巧及策略顯得尤為重要。對於美髮店可以從以下幾方面入手:

1.要有核心競爭力。俗話說打鐵還得自身硬。理髮設計師的技術要過硬，這是最重要的也是在競爭中取得上風的必要條件。

2.吸引眼球。店面的地理位置和設計風格是吸引顧客眼球最直接的因素。

3.完善的促銷技巧。美髮店應該多搞一些打折活動。促進顧客的消費積極性。

4.以老帶新。老顧客介紹新顧客來老顧客會得到一定的優惠或發放合適的現金紅包。以老顧客帶動新顧客。