說來簡單，做起復雜，倆字誠信，在多倆字關愛，誠信是對顧客，關愛是關愛每個經手的小生命，每個生命都有它生產的權利，但寵物也是脆弱的，碰上不負責的寵主，會使它們過早的夭折，這也是我最不願意看到的。

作為一個良心寵物店，就是建立檔案，記錄每個售出寵物的資訊，按時提醒寵主，及時做防疫，或指導其如何照顧小寵門，叮囑各種事項，儘量減少小寵的傷害，它們就如同嬰兒般脆弱，它們的健康才是我們愛寵人的最終心願，我相信每個飼養寵物的人都是充滿愛心的。

最後，也是我們最不願看到的，棄養。可能是各種因素，請寵主儘量別拋棄你的寵寶，對它們的傷害就等同經歷死亡，心死了，它們在也不敢相信人類，它們會去流浪，遠離人群，它們害怕傷害，可它們卻也很難存活，它們離開主人，基本就沒有生存能力，傷病意外，會隨時叫它們離世，所以請不想養寵物的人，聯絡我們，我們會盡力為可憐的小寵們，尋一個新家，讓它們不會再受傷害，使它們得以生存，這就是關愛，我們想讓所有養寵物的人和小寵們感受這份關愛，我們是有良心的，我們用愛心開這座小店，藉此搭建彼此的心橋，共同關愛善待每個曾經或即將與我們相伴的小寵

隨著我們生活水平的提高，越來越多的人喜歡養寵物，寵物能給我們帶來很多樂趣，由於越來越多的人養寵物。

寵物店也越來越多了，如何能使自己的自己寵物店有好的口碑，最重要的就是服務。

用服務來滿足新客戶的需求，讓新客戶滿意，也就意味著老客戶數量的增加。所以，給新客戶留下好的印象，讓新客戶滿意，比任何都重要。

提高寵物店的口碑還需要專業的技能，不具備專業的技能很難做到讓客戶感到信任，應為寵物主人對寵物的喜愛很深很深，我們要用我們的專業技能給客戶特工更好的服務，口碑是傳出來的，不是自己說出來的，只有自己做好得到寵物主人的認可，才能有好的口碑

開店的準則首先是童叟無欺，誠信為先。如果是一家非連鎖的寵物店，開啟口碑有幾點建議：

第一是服務優先，把到店的寵物服務好，要看得出用心。初期可以找些大V和團購的優質賬號合作，做些活動開拓一下市場和知名度。

第二是常來常往，無論是不是店裡的會員，都給小寶貝建立檔案，有了檔案記錄，就可以查到來美容的頻率，選擇糧食的偏好等等，這些資訊都能讓你與顧客拉得更近，更親密，也方便後期如果有條件參考大資料分析，幫助給出最適合的購物建議。

第三是良心良知，有些寵物店倒買倒賣，自己都不知道賣的寵物是哪來的，這樣的店不僅做不長還容易出問題，如果銷售活體小動物，健康純粹很重要，一定弄清來源，切有據可查，讓客戶充分信任。所有銷售的產品無論是糧食還是玩具，都是正規廠家出品，絕無假貨。

第四是技術過硬，同樣是洗澡美容，你家做的又好又漂亮，自然很多回頭客，同樣是寵物店，你乾淨明亮整潔沒有異味，你賣什麼人家都覺得這是最好的選擇。