一、病毒和某些有缺陷的應用程式或者系統任務有可能造成關機失敗。
解決方法：首先查殺病毒，在關機之前關閉所有的應用程式。由於有些應用程式是系統啟動時載入的，因此可在“啟動”選單(在“開始/執行”中輸入命令：“msconfig”)中逐個減去載入的程式，以便看看有無影響關機的檔案(當然要重新啟動之後才能生效)。
二、外設和驅動程式相容性不好，不能響應快速關機。
解決方法：可在“開始/執行”中輸入命令：“msconfig”，在“常規”標籤頁中選擇“高階”，在開啟的視窗中選擇“禁用快速關機”。如果懷疑外設有故障，也可以逐個解除安裝外設進行檢查，以便找到有影響的外設。
三、如果設定了在關閉Windows時使用聲音檔案，當該檔案被破壞時也可以造成關機失敗。
解決方法：請在“控制面板/聲音/事件”中選擇“退出Windows”項，把聲音名稱設定為“無”。這樣處理之後如果能夠正常關機，則表示的確是該原因所致，可重新安裝聲音檔案供使用。
四、系統檔案中自動關機程式有缺陷。為了確認是否是這個原因所致，可以作下述實驗。
解決方法：在“開始/執行”中輸入命令：“rundll32 user.exe，exitwindows”，看看能否正常關機。如果在這個命令下可以正常關機，表示自動關機程式可能有某種缺陷，而執行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常關機，則可能是Win 7旗艦版作業系統中某些系統程式有缺陷，但是處理辦法仍然是修補系統或者重新安裝系統。
五、裝置管理器——計算機裡面看看ACPI驅動是否有問題。
一、病毒和某些有缺陷的應用程式或者系統任務有可能造成關機失敗。
解決方法：首先查殺病毒，在關機之前關閉所有的應用程式。由於有些應用程式是系統啟動時載入的，因此可在“啟動”選單(在“開始/執行”中輸入命令：“msconfig”)中逐個減去載入的程式，以便看看有無影響關機的檔案(當然要重新啟動之後才能生效)。
二、外設和驅動程式相容性不好，不能響應快速關機。
解決方法：可在“開始/執行”中輸入命令：“msconfig”，在“常規”標籤頁中選擇“高階”，在開啟的視窗中選擇“禁用快速關機”。如果懷疑外設有故障，也可以逐個解除安裝外設進行檢查，以便找到有影響的外設。
三、如果設定了在關閉Windows時使用聲音檔案，當該檔案被破壞時也可以造成關機失敗。
解決方法：請在“控制面板/聲音/事件”中選擇“退出Windows”項，把聲音名稱設定為“無”。這樣處理之後如果能夠正常關機，則表示的確是該原因所致，可重新安裝聲音檔案供使用。
四、系統檔案中自動關機程式有缺陷。為了確認是否是這個原因所致，可以作下述實驗。
解決方法：在“開始/執行”中輸入命令：“rundll32 user.exe，exitwindows”，看看能否正常關機。如果在這個命令下可以正常關機，表示自動關機程式可能有某種缺陷，而執行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常關機，則可能是Win 7旗艦版作業系統中某些系統程式有缺陷，但是處理辦法仍然是修補系統或者重新安裝系統。
五、裝置管理器——計算機裡面看看ACPI驅動是否有問題。