營銷往往都是有計劃、有組織的長期經營活動。微博營銷，也不例外。因而微博營銷首要關鍵點就在於分析目標粉絲，研究他們的喜好、閱讀標籤，甚至是他們的說話方式。就像薛子謙一樣，包裝自己為段子手，憑藉搞笑、深度段子牢牢吸引住了粉絲。

吸引粉絲容易，留住粉絲困難。因而微博營銷，不應將自己所有的所見所聞都進行分享，而是要從中發現有趣資訊，並進行篩選，再推薦給使用者。用這種方式和使用者溝通會讓使用者有存在感，他們才會成為品牌的忠誠消費者。

最後，微博營銷應配合其他線上線下營銷活動，例如不定期抽獎、粉絲見面會等，活躍粉絲，實現粉絲留存。

在微博上關注你的客戶，有一種是忠誠鐵粉，他們經常購買你的產品，只要服務和產品不出紕漏，基本不會對你取關。一種是邊緣粉絲，一次或幾次購買過你的產品，多做優惠折扣留住也不算難。一種是路人粉絲，沒有使用過你的產品，但被你的內容或者活動所吸引，這時企業需要和他們多多拉近關係，用促銷活動吸引他們下單。

針對不同的人群作不同的營銷方式，留住客戶，原本屬於會員營銷的範疇，非CRM工具不能解決，好在現在的微博功能強大，也可以實現這個目的。

企業微博申請認證後，可以在對話介面搭建選單，針對客戶常見問題進行QA設定；微博還有即時通訊和建群的功能，可以針對客戶進行分組拉群和私聊對話。

沒有不送福利的企業微博，所以你也別心疼了，不僅要送，還要玩出一些花樣來，近兩年比較流行的企微的聯動就是這樣的一種，在送福利的同時，儘可能擴散曝光量，讓粉絲在活動中不僅能放鬆錢包，還能放鬆心情。

這依然還是一個內容為王的時代，粉絲關注了你，不怕你打廣告，就怕你的廣告失去了靈魂。沒有企業可以讓任何消費者滿意，粉絲取關無法避免，但我們可以保持內容深度，儘可能提高留存率。可以這麼說，越是好的內容，就是能引起讀者的評論的衝動，好的內容需要以使用者的情緒為出發點，如憤怒、震驚、嫉妒、貪念種種。