星巴克和阿里巴巴，在上海天貓超級品牌日現場，正式宣佈上線全新的線上門店，星巴克會員體系和阿里生態自此全面打通。
這也就意味著星巴克將共享阿里巴巴零售平臺上破6億的使用者，以及國內年度活躍的超7億使用者，為星巴克在中國市場提供更多的想象空間。
據悉，接下來只要在或搜尋“星巴克”或“用星說”，就可進入線上門店的介面。當你在星巴克門店內點一杯咖啡的時候，無論開啟星巴克App、淘寶App還是支付寶App，都可掃碼完成支付和星享卡積分而無需跳轉App；用不了多久，點一杯外送星巴克，也可累積“星星”，同樣，不僅透過，也可在淘寶、支付寶上下單；如果想為朋友定製獨特的星巴克春節禮品，也可在任一App內完成下單、支付和積分……
回覆列表
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1 # 說實話的咖啡業管理
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2 # AidenDD
星巴克有什麼中年危機嗎？
1. 星巴克還是一如既往的坐著他的咖啡，選材，製作，人工都沒有變化，定時定點按計劃推出新口味。
2. 咖啡本來就是作坊式的小店為佳，到歐洲看看咖啡館就明白了，工業化的咖啡是以犧牲烤豆和製作工藝為代價的，在這點上星巴克已經不錯了。
3. 不能以產業存續時間為標準來衡量什麼中年老年。如果星巴克是百年店，現在確實中年，但如果是萬年店，現在連嬰兒期都還沒過，我們又沒有上帝視角，怎麼能說誰是中年，誰是老年。
4. 中國經商環境太差，什麼東西都會有兩份，人人都覺得自己行，所以任何產業迭代都快，都做不精。所以華人愛比，覺得這不行那不行，其實沒有誰不行，都是惡性競爭給人的錯覺。比如瑞幸搞買一送一，星巴克不做，大家就覺得星巴克不行。為什麼星巴克要做？瑞幸賠著錢做商譽，品牌，星巴克已經有了所有的一切，做生意的目的是掙錢，星巴克在什麼都有的前提下不會把掙的錢再吐出去，這才是正常的商業行為，正常的。燒錢燒出來的都是偽需求。等瑞幸不燒錢貼補並且零售價接近星巴克時再看誰在裸泳。
5. 外華人有咖啡基因，華人反而沒有。星巴克在國外做了這麼久，也沒有看見任何其他比他做的更好的品牌，所以說星巴克做的還是不錯的。不能因為我們國內出了個不要命亂撒錢的瑞幸就覺得星巴克不行了，這個確實搞笑。
總結，中年危機是假象，亂搞競爭攪亂市場才是本質
星巴克很多人都說開始走下坡路了，在我看來，星巴克確實是開始走下坡路了，但是這個趨勢和市場無關，和星巴克中國地區的人才儲備有關。
第一，星巴克很少招聘或者說幾乎不招聘區經以上級別，因為管理體系固化導致的思想固化，沒有外來的新鮮血液。
第二，星巴克被競爭對手大量挖角。優質的星巴克店長和區經都是新興品牌的核心團隊，隨便舉例的話就是曾經的costa和太平洋咖啡都是用星巴克團隊起家的。在這樣現實的市場裡，星巴克的工資和晉升機制真的值得自己反省一下了。
第三，沒有道理的抱團。星巴克的內部派系之爭是非常嚴重的，詳細的不便細說，但是可以說已經嚴重到人才流失的地步。
總結一下，星巴克沒有被市場打敗，也暫時不會被市場所排斥，但是自身問題嚴重，短期之內一覽眾山小的地位肯定是不會有了