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2019年5 月 6 日,奢侈珠寶品牌 Tiffany 的一則微信朋友圈 廣告,引起了年輕人之間的不小反響。此次Tiffany結合520節日節點推出Modern Keys 特別推薦款,透過微信小程式精品店限時發售,並投放朋友圈廣告進行社交推廣。廣告上線後效果遠超同行業,點贊率高達行業均值6倍、互動評論率接近行業均值3倍,限量200條的特別款項鍊在小程式精品店中僅6天便售罄。
5 月 6 日,奢侈珠寶品牌 Tiffany 的一則微信朋友圈 廣告,引起了年輕人之間的不小反響。此次Tiffany結合520節日節點推出Modern Keys 特別推薦款,透過微信小程式精品店限時發售,並投放朋友圈廣告進行社交推廣。廣告上線後效果遠超同行業,點贊率高達行業均值6倍、互動評論率接近行業均值3倍,限量200條的特別款項鍊在小程式精品店中僅6天便售罄。
Tiffany結合520節日節點推出Modern Keys
特別推薦款
在中國,Tiffany已經成為社交營銷的資深玩家,而這僅用了一年多的時間。在Tiffany新任執行長Alessandro Bogliolo和首席藝術官 Reed Krakoff正式上任後,品牌的全新策略之一為讓顧客在Tiffany擁有更簡單輕鬆又愉悅的購物體驗,這一核心舉措體現在Tiffany近一年多來一系列動作中。Tiffany首次試水微信小程式電商便贏得了年輕受眾群體的認可,源自於Tiffany將品牌一直強調的“愛與夢想”在微信平臺進行內容創作和精細化觸達,讓品牌理念與受眾觸達場景實現了高度吻合。
對於很多對中國線上市場充滿野心勃勃的奢侈品牌而言,Tiffany創新的社交營銷策略無疑具有重要參考價值。擁有182年曆史的高階奢侈品牌透過社交電商、大資料探勘,結合品牌自身文化特質,牢牢抓住了當代年輕消費者的心。
限量200條的特別款項鍊在小程式精品店中
僅6天便售罄
520節日情感營銷
情感營銷向來是奢侈品牌進行品牌推廣的重要手段,但是近年來,針對社會文化區別於歐美市場的中國市場,奢侈品牌開始在更本土化的情感屬性上搶奪消費者注意力,但無論何種形式和契機,奢侈品牌營銷的共性都是圍繞著線上展開。
消費者究竟是從線下還是線上接觸品牌的路徑,決定了消費行為的差異。例如,人們線上下實體店時消費決策往往更加直接,透過實體店的體驗和銷售人員的資訊傳遞做出購買的決定,環境更為封閉,資訊噪音相對較小。
但是在線上,消費者更傾向於“發現式購物”,他們往往沒有事先抱有購買的目的,而是在線上與一些資訊“不期而遇”的過程中,激發消費的衝動,這樣的消費行為往往隨機而感性,意味著品牌的線上營銷更依賴於內容,只有好的內容才能