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  • 1 # 車險理賠D老師

    這個要看是什麼原因引起的受傷,根據消費者權益保護法的規定,如果因為產品本身的質量、設計製造等原因造成消費者的人身傷害,可依法提起賠償;如果因為自身操作不當,沒有按照使用說明書的要求去使用產品造成的消費者人身傷害,生產廠家不負責任!

  • 2 # 否極泰來77

    產品致消費者受傷,排除個人使用不當或意外的情況下,當然可以要求賠償。

    因為產品涵蓋的範圍太廣,有實體商品,也有虛擬商品(比如旅遊產品,乘車服務等)。因產品質量原因或設計製造不當,或運輸保管不當、或服務過程中意外導致消費者受傷,則要根據具體事例具體原因,來判斷索賠的主體責任人。

    根據中國最新《消費者權益保護法》規定,消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。

    經營者因產品給消費者造成人身或財產損害的,應當賠償醫療費、護理費、因誤工減少的收入等費用。造成殘疾的,還應支付殘疾者的生活自助費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用。

    需要說明的是,《消費者權益保護法》中所稱的“經營者”,包括生產者、銷售者、運輸者、保管者。

    如果事件責任主體分不清,或經營者不願意承擔賠償責任,受害方可以向消協投訴並向法院提起訴訟,以得到公平合理的解決。

  • 3 # 一號法律資訊

    消費者因購買、使用商品或接受服務受到人身或財產損害時,享有依法獲得賠償的權利。消費者在購買、使用商品或接受服務時,既可能人身權受到損害,也可能財產權受到損害。人身權既包括消費者的生命健康權,也包括其他人格方面的權利。財產損害是指財產上的損失,包括直接損失和間接損失。

    消費者的求償權主體是因購買、使用商品或接受服務而受到人身或財產損害的人,也就是受害者,具體包括:①商品的購買者;②商品的使用者;③服務的接受者;④第三人。以上四種人只要是因購買、使用商品或接受服務受到人身或財產損害,都享有依法獲得賠償的權利。

    消費者受到人身或財產損害時享有賠償權利,這並不需要商品的生產者、經營者或者服務的提供者具有過錯,只要是該商品或者服務引起損害,無論有無過錯,商品的生產者、銷售者或者服務的提供者就要承擔賠償的責任。

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