回覆列表
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1 # 風雲222047321
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2 # ns雪茄
如果我有這樣的許可權那麼我會跟預定的客戶溝通能否給他定一間別家酒店房間當然要比他定的這間房要好價錢就是預定的房間的價錢，承諾以後再來入住一定在自己的許可權內打折，同意就這麼做不同意那麼就拒絕這邊嘍。當然我的想法就是想讓雙方的客人都滿意，價錢肯定不會收3倍，只會門市價收取。方法二也問問出高價的客人是否別的酒店也可以，幫忙聯絡一下也不麻煩。方法三給預定的客人打電話說有人出三倍價錢想讓你出讓你預定的房間，我這邊可以幫你聯絡別的酒店。總之盡最大努力滿足客戶合理要求讓他們滿意，但是絕對不能見錢眼開把3倍價錢收了，這是對自己品牌的一種莫大傷害。
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3 # 心有陽光得到陽光
這個問題毫無疑問，是給先前交訂金的客戶。
第一，客戶已交訂金，這就形成合同關係，要遵守合同，有契約精神；
第二，做生意最主要的是要講誠信，誠信是打不倒的招牌，我們不能見利忘義；
如果後來的客戶確實看好這個房間，願意出高價的話，我們可以做第三方溝通一下第一個客戶，問他是否原因調整房間，同時給他兩倍房間費，如果願意，那大家皆大歡喜，如果不願意，那隻能對後來客戶表示遺憾，再想辦法幫客戶安排其他房間，儘量達到客戶滿意。
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4 # 中國三強
謝邀，客戶己交訂金，從法律方面己形成契約即使用合同，從道德方面講，誰違約即失去信用。所以，我認為，即便不存在法律糾紛，起碼的信用還是要講的，不能唯利是圖，雖然經商是使商品利益最大化，可是信用丟失了，失去的可能會更多，建議你買個“商道酬信"的字畫掛牆上自勉
首先我會給預訂的人，在確定的情況下可以諮詢下預訂客戶，補償一倍的房價看看能不能商量？畢竟人家出3倍房價肯定有特殊情況。