在辦理手機入網時，手機卡套裝中的使用者卡上印有PUK碼。如果3次錯誤輸入PIN碼，智慧卡將被鎖住，只要輸入PUK碼就可以解鎖（傳送“706”或“PUKCX”到10001可免費查詢本機PUK碼），解鎖後需要輸入新的PIN碼。溫馨提示：10次錯誤輸入PUK碼，智慧卡將被永久鎖住（無法解鎖）。若需要繼續使用該號碼，請攜帶相關資料前往營業廳辦理補卡業務。UIM（UserIdentityModule）卡的功能類似於GSM手機中使用的SIM卡，可在CDMA手機中進行使用者的身份識別及通訊加密，還可以儲存電話號碼、簡訊息等使用者個人資訊。其賣點有：使用者只需擁有一張屬於個人的UIM卡，插入任何一部配有UIM卡插槽的CDMA手機即可應用；UIM卡“一卡一號”；UIM卡的容量。無固定有效期，業務提供方中國電信有終止本業務的權利。適用於天翼移動使用者。PUK碼CRM系統查詢方法：透過CRM查詢客戶PUK碼，查詢路徑指引：CRM系統的營銷資源--卡資源管理--行動電話卡資源管理--UIM卡查詢。微信繳費，一鍵查話費充值，流量、積分、賬單、詳單均可自助操作，方便快捷。
手機卡被鎖一般分為pin碼鎖與puk碼鎖
可以根據自己手機卡的運營商去網上查詢預設pin碼
puk碼在手機卡板後面附帶了，可以檢視一下
在辦理手機入網時，手機卡套裝中的使用者卡上印有PUK碼。如果3次錯誤輸入PIN碼，智慧卡將被鎖住，只要輸入PUK碼就可以解鎖（傳送“706”或“PUKCX”到10001可免費查詢本機PUK碼），解鎖後需要輸入新的PIN碼。溫馨提示：10次錯誤輸入PUK碼，智慧卡將被永久鎖住（無法解鎖）。若需要繼續使用該號碼，請攜帶相關資料前往營業廳辦理補卡業務。UIM（UserIdentityModule）卡的功能類似於GSM手機中使用的SIM卡，可在CDMA手機中進行使用者的身份識別及通訊加密，還可以儲存電話號碼、簡訊息等使用者個人資訊。其賣點有：使用者只需擁有一張屬於個人的UIM卡，插入任何一部配有UIM卡插槽的CDMA手機即可應用；UIM卡“一卡一號”；UIM卡的容量。無固定有效期，業務提供方中國電信有終止本業務的權利。適用於天翼移動使用者。PUK碼CRM系統查詢方法：透過CRM查詢客戶PUK碼，查詢路徑指引：CRM系統的營銷資源--卡資源管理--行動電話卡資源管理--UIM卡查詢。微信繳費，一鍵查話費充值，流量、積分、賬單、詳單均可自助操作，方便快捷。