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1 # 職業培訓師諸強華
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2 # 鄭重說職事
工業品銷售核心是使用者採購標準傾向於你,而且形成可控打分項。中間大部分方案介紹交流商務工作就是各個競爭公司博弈過程,曲折就在於專案失控,採購標準被更改,入圍品牌被替換。
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3 # 大偉學車
工業品銷售從發現線索就需要跟蹤,首先要了解客戶的需求,我們的解決方案或者產品能不能滿足客戶的需求,如果不能滿足客戶需求,那就算做多大努力,最終都會以失敗告終。
滿足了這一點,我們再來考慮尋找客戶方的核心人物,這將起到關鍵作用,找對人辦對事!如何滿足客戶方的關鍵任務或者組織的需求,幫他們解決這個問題,甚至是感動或者打動客戶方的關鍵任務,這個對銷售成功起到關鍵作用!
然後就是提交方案,報價等流程!為什麼這一步我才說報價的流程,因為價格沒有最低只有更低,如果不敢動客戶,再低的價格也不能滿足客戶的心理底線。只有客戶信任或者叫相信你了,才會相信你的產品,你的檔案!才會捨棄最低報價,選擇你的產品檔案!
最後是流程,比如交貨時間、地點、交貨方式!款項收支,發票開取等等細節問題都會因為客戶的信任,變得更好溝通!從而也解決了後期跑單的問題!
只是個人粗淺見解!互相學習!
其實上門拜訪、提交初步方案和技術交流這三個銷售流程是一個專案銷售成功拐點,大概80%問題會在這三個流程裡出現。