首先，要確認你問他們，要過沒有？如果是沒有，可能是業務員的粗心大意；如果是要了，沒有給或者是說晚些時間給的，那你這裡的話可以注意了。

其次，確認過後，可以向身邊從事法律相關工作的朋友求證，向當地的工商局投訴或者打315進行投訴

現在教育培訓市場魚龍混雜，有一些培訓機構難免質量不過關，不僅對學生的教育教學不負責任，對家長的管理運營也不負責，看到題主說的這種情況，我以前的一些學生和家長也遇到過，結合實際經驗，給題主提出一些建議，希望有幫助哦！

交易過程沒有開收據和發票，這樣的商業流程是不完整的。客戶繳費後，按照正常流程，提供服務方會提供相關收費憑證。一般還會簽訂相關合同或者協議，以保證相關消費者、商家的雙方利益。

至於是否構成欺詐行為，具體還需要根據法律條例來確定。同時，要看該企業是否履行承諾給消費者的責任與義務，若沒有，那必然是構成了欺詐行為。

現在交易憑證型別很多，分為電子憑證和紙質憑證。比如支付寶、微信等，收據、發票等等，注意支付寶、微信等付款方最好是對公賬戶，一般來說都有法律效應，在產生紛爭時可作為消費者的有力證據，保護自己權益。當然，還有一些輔助憑證，比如電話錄音，照片、影片等等，不同憑證的法律效應還需依照實際情況來定。

1、建立防騙意識

2、交易過程留有痕跡

在交易過程中要求商家對應的交易憑證，比如發票收據等，同時自己也要儲存好支付等憑證，還有各種上課痕跡等。

3、瞭解法律手段保護自己

提前瞭解相關的法律手段保護自己的權益，懂法，這樣在處理危機事件時，便可以做好相關準備，在必要的時候維護自我，保護自己的合法權益不被商家所侵犯。

培訓機構也是隸屬於工商管理部門管理的，所以直接舉報或投訴就可以。因為學員交錢學習也是消費者，也可以直接投訴12315！