在美國，生病時，除了急診，無論是否在自己的私人醫生醫療範圍內，通常都要先跟自己的私人醫生/家庭醫生聯絡。如果有需要，您的家庭醫生會轉診給專科醫生，也可要求轉診至您喜歡的或保險允許的醫生或診所。大家可以根據自己的需求和年齡選擇私人醫生：兒科、家庭科或內科醫生。家庭科醫生可以看從新生兒至臨終的任何疾病；內科醫生主要看成人疾病，尤其是複雜的老年病，有一部分內科醫生也診治16歲以上的青少年。小朋友可以一直隨診兒科醫生到18歲。

在美國看病是需要首先進行預約的，不預約看病流程會比較麻煩。

急診怎麼辦

如果有突發情況可以直接打電話給PCP，一般都能預約到當天或者第二天。特別是一些Medical Group裡的大型綜合診所的醫生，如果他當天沒空也能夠安排同事或者次一級的Physician Assistant(助理醫生)幫忙檢查病症。

如果突發病症又剛好錯過了上班時間，就要考慮去Urgent Care(急診)或Emergency Room(急救室)了，不需要預約，直接去就可以掛號。UC和ER的區別在於，UC比較像加班的普通診所，工作日會開到晚上10點到11點這種，可以處理一般的突發疾病。如果情況比較嚴重有生命危險的，就需要去ER了，ER在大醫院裡，裝置儀器都會比較齊全，24小時營業，當然收費也會比UC貴幾倍，保險支付後的自付費用還是很高。

建議大家如果有什麼小毛病可以先採取電話諮詢的方式，很多診所都是有Triage Nurse(分診護士)的，打電話過去的時候說自己不舒服，想要諮詢意見就可以了，分診護士會根據你的描述來告訴你一些簡單的處理方法，如果護士覺得情況比較緊急也會建議你預約醫生或者直接去ER。有一部分醫療保險也會提供免費的24 x 7 熱線，24小時都可以打電話過去諮詢。

如果本身就在接受某些療程，主治專科醫生一般也會提供24小時聯絡方式，通常是先打電話到診所，值班護士收集資訊之後會傳呼醫生，然後醫生會在一定時間內打電話回覆交流。