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  • 1 # 成長新視點

    行政管理,在單位和企業之中,是圍繞組織不斷成長進步的基礎服務和管理工作,也是推動組織更快發展的核心支撐。

    在制定企業KPI時,行政管理的目標指標,很多人不知道如何設定,這屬於對關鍵性工作性質的不理解導致。

    行政管理工作,主要包含公文處理、會務組織、後勤保障、檔案管理、安全管理、人力資源、文化宣傳和制度建設等八大板塊,各有不同的工作屬性和重點。

    在設定目標時,就要圍繞以上的八個板塊工作事項,找出關鍵指標,確認核心目標,作為組織KPI的核心選項。

    不同的組織,在這八個方面的工作中,側重點也會不同,有的是偏重於人力資源管理,有的是偏重於安全管理,有的是偏重於公文處理,有的又偏重於文化宣傳,該有的是制度建設。

    組織在不同的發展階段,它的核心工作也不一樣。所以,行政管理的目標設定,既要圍繞部門工作範圍,更要緊緊圍繞組織戰略和目標任務確定,不能一成不變。

    總體來說,行政管理的目標設定,根據組織實際情況,主要可以考慮一下幾個方面的內容。

    1.公文處理及時率100%。

    2.安全事故發生率0。

    3.人員培訓合格率100%。

    4.會務結果總結及時率100%

    5.檔案資料歸檔及時率100%。

    6.文化宣傳及時率100%。

    7.新員工上崗合格率100%。

    8.制度流程培訓合格率100%。

    當然,行政管理目標,該可以針對八大板塊的工作,再重點強調哪個核心目標指標。不能一成不變,更不能脫離組織工作實際。

    任何的目標指標設定,都必須以能夠為實現組織目標為根本。否則,目標制定的再好,完成的再漂亮,而對組織的發展沒有起到關鍵作用,也就脫離了工作的本質。

    如組織本年度的重點工作是大力開拓市場,那麼行政管理的目標設定,就應該以人員招聘錄用和會務組織為側重點,而不是去重點關注安全工作。

    開拓市場,需要大量的優秀市場管理人員,既要引進人才,又要做好人才培養,還要組織好各位會務活動!

    有了核心目標,就是最大化地組織力量去做好和推動工作前進……

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