裝修產業中使用者病的問題很多，不過所有痛點都可歸結為體驗問題因此，裝修企業只有藉助網際網路思維、平臺、技術和方法深耕裝修質量與服務，不斷優化使用者整體裝修體驗，真正解決使用者痛點，才可能在競爭激烈的網際網路裝修市場中建立優勢地位。那麼，網際網路裝修企業應如何有效解決使用者痛點，贏得資本和使用者的青睞呢？ERP用得上嗎？有三個關鍵點如下圖所示：

裝修過程中經常聽到使用者說“我寧願多花點錢也不要這麼麻煩”之類的話，這背後反映的其實是裝修過程中使用者對優質體驗的追求。因此，網際網路裝修公司要想獲得使用者的好感與青睞，就必須從使用者角度出發解決裝修過程中的各種問題，減少使用者麻煩為使用者帶來安心、順心、舒心的裝修體驗。

簡單來看，網際網路裝修公司要充分合理利用多種網際網路技術，實現裝修流程的透明化、動態化監管，將整個裝修過程實時呈現在使用者眼前，減少使用者的各種顧慮和擔憂及不必要的麻煩從而有效解決傳統裝修的服務痛點，為使用者提供更好的裝修體驗。因此ERP裝修管理系統應運而生。

通過ERP系統把設計方案、施工過程、物料使用等環節實時呈現給使用者讓他們安心；加強施工人員培訓，打造一批高素質的專業裝修團隊，並通過產業化管理保證使用者順心；從使用者角度出發減少裝修過程中對使用者造成的困擾，並將解決問題過程展示在使用者面前，讓他們舒心。

體驗是裝修過程中使用者的直接感受，而好的裝修質量和效果則是使用者最關心的內容，是解決使用者痛點的根本所在，也應成為所有網際網路裝修企業發展的主要支撐點。裝修質量出眾、效果完美，會讓使用者在入住後備感舒心，形成企業的正面口碑，從而有助於裝修企業確立自身的行業地位，並更容易獲得客戶的持續青睞。

同時，在裝修問題層出不窮的情況下，使用者也十分樂意為高質量的裝修產品和服務掏錢。藉助美佳雲裝修ERP管理系統標準化管理專案工程、把關質量的有力支援，裝修企業便可投入更多的精力深耕客戶體驗，逐一解決使用者詬病的各個問題和痛點。

總之，隨著網際網路裝修逐漸進入轉型升級的發展階段，相關企業和創業者只有從使用者體驗出發，有效把握體驗、質量、技術三個方面解決使用者痛點的關鍵要素，推動網際網路與傳統裝修的深度融合，深耕裝修質量、優化使用者體驗，美佳雲裝ERP裝修管理系統技術+經驗，為企業贏得使用者認可青睞，確立自身在整個網際網路裝修領域中的行業地位。

家裝行業一個突出的問題是工程質量很難保證。工人與公司是“半僱傭”關係,有時一個家裝公司要同時掌控大量的工程,就會出現監控不到位,渠道不暢等問題,為了趕工期,有時也會出現偷工減料等問題。

裝修的痛點在於質量，每一家裝修公司的實施品質，才決定了交付的成果。本質是對人員素質的要求。

網際網路解決的是傳播和成果展示的問題，對於裝修這種重服務的行業來講，解決不了本質問題。

但從某個角度看，裝修人員資料庫的建立可能會有幫助。例如實施案例的完整展示（包含實施過程和結果）、客戶滿意度調查、裝修經驗背書等等。

也可以大膽猜想，未來的5G和人工智慧或許會部分解決這個問題。實施流程機械化且標準化，根據相關資料自動創造實施路徑。