數字化智慧經營是什麼？首先您得知道實現數字化智慧經營的思維和路徑。我們很多傳統企業不能很好認知到數字化的價值和意義，其本質上是經營產品的思維在作怪。所以，要充分了解數字化智慧經營是什麼，就必須建立經營資料的思維。一句話，資料是有價值的，是可變現。阿里和騰訊不就是最好的例子嗎？

有了資料思維的認知，數字化經營就很容易理解了。其就是通過全業務和全流程的線上化，實現資料私有化及視覺化，最終通過自己建立的私域資料池實現價值的變現（你可以理解為流量變現）。

以上，是我的回答，希望對您有用。

藉助金融科技賦能，傳統銀行業已歷經多次轉型，日益擺脫傳統業務網點物理空間的限制，進入以智慧銀行服務直接嵌入生活場景為特徵的4.0階段。4.0階段的銀行創新發展，已經不僅僅侷限於應用數字化工具，而是需要用“全行一盤棋”的思維，全流程全方位部署數字化轉型，即構建起系統化的智慧經營模式。

智慧經營模式如何建立?面臨哪些痛點?智慧經營對銀行的人力和技術等又提出了哪些新挑戰?各種新要素之間如何彼此適配、迭代對接?針對這些問題，金融壹賬通首席戰略官戴可與數位銀行高管展開了一場有關“智慧經營”的討論。

智慧經營能帶來什麼?

全面數字化+實現真普惠

浙江省農信聯社黨委委員、副主任林梅鳳在演講中表示，智慧經營正引領區域性銀行全方位數字轉型。“區別於國有控股銀行和大型商業銀行，區域性銀行在組織架構和管理模式上往往有自己的特點。智慧經營不能簡單定位為零散的系統專案建設，或者基礎業務線上化，而是基於資料治理，以資料化平臺為載體，充分讓統一的標準化和靈活的個性化相結合，形成以資料為支撐，集管理、決策、營銷、功能為一體的發展體系”林梅鳳說。

林梅鳳發表題為“智慧經營引領銀行全面數字化轉型”的演講

林梅鳳認為，區域性銀行數字化轉型要在三個方面有大作為。

首先是管理數字化，圍繞大資料應用，驅動管理模式變革，為總部和下轄各分支打造智慧的金融中心，將數字化支撐能力全面融入全行社的經營管理體系中，持續深化數字渠道效能管理、數字風險管理、數字考核管理、數字人力資源管理等，有效帶動整個管理由粗放管理向精細化管理轉型。

其次是決策數字化，建設敏捷高效的資料中臺和管理中臺，實時持續精準地對運營活動、定價管理、流動性管理、存貸款資源配置等進行分析、評估、決策，快速響應市場變化，全面推動由事後分析向事中分析轉變，推動經營決策向數字決策轉型。

第三是營銷數字化，完善客戶資料結構，夯實客戶資訊基礎，合法合規利用大資料，發揮資料資產價值，積極探索建設客群畫像，開展批量化、精細化的營銷，有效解決價值客戶群服務不到位的問題。

全面數字化轉型，將推動區域性銀行提供更有效的金融供給。林梅鳳指出，目前中國農村地區，家庭槓桿率並不高，金融需求還沒有被充分滿足。僅通過線上資料分析很難真正瞭解使用者的真實情況，導致金融機構放款額度通常難以滿足客戶需求。另一方面，融資難與過度授信並存，部分割槽域甚至出現暴力催收問題。

針對這些問題情況，林梅鳳以浙江農信的經驗為例指出，區域性銀行應始終以普惠金融為使命，圍繞金融服務的價格開展創新，積極利用數字化手段開展風險管理，在風險可控的情況下，充分把握普惠金融的商業可持續性，精準篩選出風險可控，同時金融需求最迫切的群體，實施精準的普惠，解決普惠金融“惠”的問題，推動實體經濟回暖。

移動支付邁入4.0時代，以支付為入口的數字化經營將助推商業支付向支付商業轉變。圍繞商家數字化經營升級，為廣大合作伙伴和商家提供更多生態激勵與政策引導。我們將不斷的加大技術研發與創新，未來我們不只是提供產品、能力和工具，而是為商家全鏈路的智慧經營提供更多幫助。

回顧移動支付已有8年曆史，相對以往單純的支付來看，如今的支付不僅能滿足基本支付需要，也滿足商家營銷需求和消費者體驗這兩點。

數字經營三大特徵

1、支付從交易終點升級到數字化經營起點。

2、商傢俬域流量從社交等泛場景聚焦到商業場景。

3、主營範圍從支付連線逐步轉移到增值服務。

未來的支付生態將不斷的多元化發展

以支付為入口，平臺運營與商家自運營相結合。在不同場景中，為商家引導精準的商業流量，商家可利用卡券、會員等工具在自有小程式陣地上拉新、促活、提升復購，從而實現可持續的自運營。

數字化智慧經營是什麼？

身處智慧生活時代，我們的日常點滴早已被網際網路深刻改變。豐富的平臺，海量的應用，再偏遠的地域也能享受同一種便捷，再小眾的需求也能找到對應的解決方案。

我們都相信，網際網路終將像改變我們的生活方式一樣，改變大部分線下商家的經營方式。在那之前，經營革命呼喚一場思想革命。下面來說一說什麼是數字化智慧經營。

1、效率更高的經營方式

因此，智慧經營首先是一種效率更高的經營方式。

智慧經營是如何提高經營效率的？將經營數字化。說白了就是在經營活動中使用一系列的軟硬體數字化工具。

電商天然就是數字化的。它在商品推薦、資金運轉等方面的效率相對於線下商家無疑是更高的，因此前些年電商對線下商家造成不小的衝擊。

線下商家也需要用數字化工具將自己武裝起來。哪怕僅僅是一個移動支付的收錢碼，也能幫助商家提升效率。至少煎餅果子攤主不再需要找零，不會再收假幣，是吧。

使用更多數字化工具帶來的改變，使經營資料成了一種資產。

2、資料驅動的經營方式

智慧經營所帶來的思想革命，就是經營決策是由資料驅動的。

但線上下商家中，這種思維卻著實是超前的。

非要找個案例，也是網際網路人創業做的瑞幸咖啡。根據瑞幸公開做的分享和一些報道，瑞幸是這樣用資料展開經營的：智慧派單、智慧訂貨、智慧品控和智慧營銷。其他三項都跟訂單資料有關，比較好理解，就不贅述。什麼是智慧品控？每一臺裝置都可以通過感測器實時瞭解它們的執行引數——萃取時間、溫度、倉壓、裝置健康度等，保證每一杯咖啡的品質穩定。管中窺豹，可見資料對其經營的影響之深。

相信未來資料驅動的商家會越來越多。

3、自我迭代的經營方式

資料驅動的商家，一定比經驗驅動的商家做得好嗎？當然不一定。

那為什麼我們認為經營方式的發展會由經驗驅動轉為資料驅動？因為資料驅動的商家，會湧現出一個新的特性，叫做自我迭代。

我們都知道，如今的商業環境不斷變化，消費者口味更是捉摸不定。經驗隨時都會過時。只有資料驅動的公司，才能從經營活動中快速得到反饋，找到相關性和因果性，完成對自身能力的迭代。

能夠自我迭代的經營方式，才是我們所說的數字化智慧經營。