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1 # 新商業觀察家
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2 # 不過期的蛋糕
可以推出一些優惠活動
1.推出組合優惠券
例:可向向附近商戶,居民推出。組合優惠券以每組收30元的形式發放,包括兩張免費剪髮券、兩張加98元燙髮券、兩張加138元染髮券等,顧客需持券到店享受服務。
2.推出VIP卡
例:充值2000元可享受店內服務8折優惠,充值5000元可享受店內服務6折優惠及店內產品9折優惠,多衝多送。
3.滿就減活動
例:消費滿200元減10,滿300減25,滿500減50,消費越多減免越多。
4.推出特色優惠服務
例:指定燙髮僅138元,指定染髮僅158元,指定護理僅38元等。
5推出特色服務
例:預約特定理發師,髮型設計,特色染髮及護理,一些產品推銷。
具體活動安排要根據個體經營戶的實際情況,客戶群而定。
美髮店如果能“以人為本”“以客戶的需求出發”為服務宗旨和根本出發點就最好不過了。
第一,裝修上看,在美容美髮店裝修過程中我們覺得那種,需要把人對室內環境的要求,包括物質要求和精神要求兩方面,放在設計的首位,也就是說現在的客房設計需要滿足人們的生理、心理等方面的要求,需要綜合地處理人與環境、人際交往等多項關係,需要在以人為本的前提下,綜合解決使用功能、視覺感受、經濟效益、風格特徵等種種要求的店鋪,肯定能有長效的生意。
第二、你可以在門口,發放一些掃碼微信支付10元來店體驗店長剪頭髮的優質有效精準的營銷活動;不要簡單粗暴的以低價拉人頭。這年頭,都在消費升級,不要做一些簡單粗暴,最終服務是很low的事情,現在的消費者都是用腦子投票的,不行就是不行,就算你騙得再好,包裝再精緻,最終不能真誠打動消費者,毛線用都木有。
第三,在給客人服務過程中,不要一直叨叨叨推銷產品,推銷燙髮,染髮等增值服務,適當的,合理的給客人審美的建議,給出自己的專業審美意見,我相信客人總會信任你,接受你的。
第四,美髮店門口可放些音樂吸引人,音樂聲音一直有動態感,讓人覺得店鋪有生氣,活潑的。另外,門店的玻璃大門不要一直緊閉,外面看不到裡面的情況,太封閉也不行。店門口的迎賓導購要多一些熱情的引導,相信很多美髮店都是想做長期生意的,而不是一次短平快的一次性買賣。
第五、店主老闆,更多的精力花在管理上,對店內管理,對業績管理,都要成系統的上心,對員工的素質和職業技能升級,也有不斷的有持續的投入。