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  • 1 # 職業鯉

    之前招聘過一名市場營銷專業具有兩年招聘工作經驗的招聘助理,面試的時候感覺非常不錯,入職差不多一個月後招聘組的另外四位同事都跟我反映新來的同事總跟不上節奏,不出活。我找她聊了一下,問她入職以來的感受。她跟我說希望我能給她做一次培訓,以掌握部門的工作理念和思路;希望有人帶帶她,以前的公司小,沒有ERP,流程也沒那麼精細;現在都是在做協助工作,沒有具體的招聘任務,對她試用期的考核都是定性的指標,難以把握自己做的是好還是不好;同事對她挺熱情也給予她幫助,但總覺得沒能跟大家走到一塊。

    聽她這麼一說,反過來讓我反省公司的試用期管理工作,發現雖然公司很大、流程很細,但是在新人的試用期管理上做的還不夠。於是就針對她做了以下工作,同時完善公司的《員工試用期管理辦法》。

    首先,我在當週組織了一次針對招聘組的培訓,對招聘工作的定位、要求、思路和分工合作做了詳細的闡述,對招聘工作的數量、質量、時間、成本和行為規範五個維度的定義做了詳盡的講解,統一了大家的思想。

    其次,指定招聘組裡最資深的招聘專員負責她試用期的“傳幫帶”,隨時給予指導,她的日常工作直接向這位招聘專員彙報,免去了一對多彙報的混亂和無所適從。

    第三,因為招聘助理入職前半年的主要職責是面試通知、面試接待、資料錄入等,沒有直接的招聘指標,所以沒有具體的量化考核指標,於是我讓她每天寫工作日誌,下班前發給另外的四位同事同時抄送給我。

    第四,對四位招聘專員提出要求,如果每天的中飯時間沒有特別的安排,去吃中飯一定要主動叫上她。我也每週五下午讓她幫訂奶茶點心,讓她“借花獻佛”分發給其它同事,促進她融入招聘團隊。

    試用期第二個月,招聘助理的工作情況大有好轉,沒有招聘專員再跟我抱怨她的工作效率了,每次我問他們情況,還都對招聘助理美言幾句。整個部門的工作氛圍也被帶動起來,大家合作得更緊密,溝通也更流暢了。

    所以,如果出現團隊新員工一直跟不上團隊工作的效率,可以評估以下幾方面是否做到位了。

    ①不單單進行公司層面的新員工入職培訓,還要做好崗前培訓,把公司和部門的工作思想、要求、思路和規範宣導到位,避免新員工對新崗位無所適從;

    ②指定明確的帶教人/入職導師,否則新員工就會成為“公共領地”無人過問;

    ④做好團隊建設,透過一些柔性的方法加快新員工適應新環境、融入團隊,老人難免有點排斥新人,部門負責人要儘量避免老人孤立新人。

    當然,如果以上方法無法湊效,那就好好評估一下你在選人上是不是不科學,看走了眼。一旦確定看走眼招錯人了,要第一時間果斷做出辭退的決定並立即執行。

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