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  • 1 # 優遊谷

    一、安全保障

    在提高兒童親子樂園使用者體驗,首先要保障樂園內的遊樂裝置的安全性。畢竟,只有遊玩裝置安全質量有保障,家長才會願意帶孩子前來遊玩,樂園才會有顧客臨門,人氣才會越來越高,才可能打造出熱鬧非凡,人氣爆滿收益高的兒童樂園。

    二、工作人員

    樂園內的工作人員要具備良好的服務意識,專業技能、禮貌用語、微笑服務、熱情的態度、人性化服務、整潔的儀容儀表等。最好統一樂園工作人員的服裝,給人一種專業的感覺,而且在樂園茫茫客流量中,統一專業的服裝,有利於客戶需要幫助時一眼看到樂園的工作人員並尋找幫助。

    且,樂園工作人員在服務顧客時,最好做到微笑服務、禮貌用語,耐心的回答顧客們的每一個問題,確保給客戶留下良好的印象。

    三、孩子體驗

    在孩子第一次來樂園遊玩,或者是樂園有新進裝置時,面對孩子們各種各樣的問題或有靦腆的孩子不知如何玩時,工作人員給予耐心的回答與引導。並且樂園的工作人員要細心的教導孩子們裝置的操作、遊玩方式、注意事項等。最好親自帶領孩子玩一遍,挑起孩子們遊玩的興趣。

    四、家長體驗

    家長的體驗也是非常重要的呢,樂園切不可忽視。樂園內應設有家長的休息區、WiFi、充電器材等,讓家長在孩子游玩時可以放鬆休息。工作人員在有空的情況下可主動給其倒水,講講樂園內的趣事,專案功能、好處,並引導家長們可以與孩子一起遊玩親子互動專案增加家長們在樂園的體驗。當然,這些都要在家長有興趣瞭解的情況下進行介紹推銷。萬萬不可強硬推銷引起家長們的反感。

  • 2 # 王子與騎士哦

    這個只要帶了自己的娃去玩一下就OK了吧。

    帶小朋友把兒童樂園裡都玩個遍,看他還想繼續玩哪些裝置,再帶他去玩幾遍,如果有一個或幾個裝置是他一直要去玩,都不厭煩的,那基本也是多數小孩子喜歡的吧。

    可以問問他為什麼喜歡這些裝置,或者為什麼不喜歡其他的。再怎麼說也是兒童樂園,總歸要讓兒童來體驗來說話

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