豐田4店換機油會不會調換機油和配件，這個問題不能以點代面，畢竟大多數4店的質量，服務及信賴度比市場汽修店還是可靠的。

據我所知，4店公司行為以次充好，在維修保養過程中給客戶調換的都是個例，一般這些都是車間員工個人行為，甚至個別部門領導的私下行為，他們受到利益驅動，或者抱怨工資待遇低，對公司工資績效考核不滿意，想透過違規行為多掙點外快，再加上制度監管執行力不到位，爆發出一例例維修過程中偷樑換柱，虛報多報，維修更換配件與實際不符，仍舊是舊件，工單上面列出來的維修配件沒有被更換，或者忽悠客戶本來沒問題的配件拆了清理一下又安裝上面……等等。這些都是個人行為，尤其大中城市的4店受廠家，媒體，客戶的監督，公司高層絕對不會這樣幹，發生在小縣城，業績不好面臨破產的4店會有。

當然了，面對網路媒體紛紛報道揭露一起起4店負面影響的新聞，作為車主如何防範自己的愛車被動手動腳也是很重要的。首先，小維修保養過程中儘量自己去車間現場監督，有些車間不讓，一般4店有顯示大螢幕或者視窗來讓客戶看，自己盯著點，或者有些車主安裝記錄儀也可以監控。針對大事故大維修最好找自己懂行的朋友來幫忙，檢視維修後的維修清單和車輛更換配件是否一致，等等，自己留心還是有必要，萬一發生保留證據，為自己的損失找回公道！

這個如何回答，看什麼城市，不同4s店，站在廠家對4s的要求，應該是不允許這麼亂搞的吧，有些城市的市場監督部門也不允許這麼亂搞的吧，但是不排除某些地區某些4s為了蠅頭小利做出有損品牌的事情，比如今年的賓士4s事件，但我覺得在這個信任感這麼缺失的社會還是要多別人多點信任。