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  • 1 # 職場劉Sir

    1、注重印後增值服務,增加產品收益率

      隨著時代的進步和客戶對快印產品要求的提高,印後工藝成為新的發展聚焦地。在上光、裝訂、精準剪裁、高效模切與壓痕等技術領域上,快印企業均可加以研究並提高產品品質。在某些快印產品上,印後工藝的利潤甚至能夠佔到全部利潤的70%左右。在保證質量的前提下,追求更精美,更奢華,更吸引眼球的數碼快印產品,成為許多客戶對快印材料尤其是市場推廣、營銷類材料的新要求。如果快印企業能夠迎合這部分高階客戶的要求,增加印後工藝的選擇性,展示高階印後工藝產品的效果,並在穩定的大客戶群中適時推廣,在目前快印市場競爭日趨白熱化的情況下將為自身發展帶來新的利潤點。

    2、強化技術儲備,提升設計能力

      在快印企業服務內容同質化日趨嚴重的今天,技術能力和設計能力成為了區別優質企業與普通企業的重要標準。透過技術改造,機器升級換代,人員培訓等手段,企業可以在完成每天的經營活動基礎上不斷提升自己的服務品質。服務人員不應該滿足於完成快印任務,還需要在每一件快印產品上體現自己的核心技術和設計能力。逐步把“做出產品”變為“做好產品”,把“聽客戶的要求”變為“為客戶提供建議”,長此以往,透過優質的服務和優秀的產品,為客戶帶來效益,為自己帶來好評。不但能使自己在市場競爭浪潮中立於不敗之地,更能為整個快印行業的跳躍式發展提供動力。

    3、增設線上個性化訂製需求服務,完善服務方式

      為了迎合目前流行的網購潮流,同時升級營銷模式及品牌推廣策略,快印企業可以適時推出線上個性化訂製服務。即:設立專門的線上網站或網店,供客戶線上挑選印刷品模板並配合自己需要的圖文內容,組成電子版的印刷品樣本,提交網站後臺。快印企業相關部門收到訂單後進行生產印刷,並由郵件快遞方式發貨。該營銷模式有以下幾個主要優點:

      (1)節省了客戶前往快印門店溝通製作的時間和精力,更便捷;

      (2)節約了快印企業的服務人員支出,設計環節由客戶自主完成,快印企業只負責專業製作和發貨;

      (3)相比實體店面,網站地址和網路購物可以以較低成本為快印企業增加多樣化、多種類的產品及服務,且透過網際網路更好、更快的迅速推廣,有效擴大企業品牌影響力及銷售規模,實現企業由單純的線下銷售向線上、線下相結合進行市場推廣及服務延伸的轉型。

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