希望通過跨級領導來解決問題的只會讓問題更大。

1、我到現在還記大約10年前，我跟我的直接上司因為績效考核的問題起了爭執，在電話裡吵起來，加上之前對他的種種不滿，我決定去找部門經理說他的情況，跟部門經理聊完了後，我以為情況會好轉，可是沒有任何變化，在一些事情上他更加針對我了，我就知道我犯了一個很大的錯誤，我不該去找部門經理，痛定思痛之後，我主動找直接領導，向他道歉，表示自己確實在一些方面沒有做好，自己要好好檢討，當我道完歉後，他竟然也說，我有時候情緒也沒控制好，我們都適當調整下，希望以後好好合作。自此之後我跟他再沒有過任何的衝突。

2、所以，不要覺得直接領導不聽你的，你去找跨級領導就能解決，很多時候問題既沒有得到解決，還會加劇你跟直接領導的矛盾，因為他覺得你在背後捅了他刀子，既然你不讓他好過，他肯定不會讓你好過的，平時隨便找你麻煩就太容易了，另外在加薪和升職的問題上，你們跨級領導聽誰的，肯定是聽他的呀，那麼對你的影響就很大了。

3、關於問題的處理，如果自己能解決的自己解決掉，如果自己不能解決的，反饋給領導，讓領導協助解決，如果領導不幫你，那你也要自己反思下為什麼領導不願意幫你呢？是因為這個問題本身就不值得關注還是他對你處理問題的方式已經不滿而故意不幫的？

4、別總是跟自己的直接領導採取對立的工作方式，對你沒有任何好處，凡事還是要多溝通多彙報，讓直接領導能認可和信任你，人的問題理順了，事情自然就很容易解決了。

越級彙報是大忌，不可衝動！有此想法，事應是很重要的。

直接領導沒反應有他考慮，不能急，更不能有“催”行為，事關重大一時可能需要時間多向評估，領導需要權衡利弊。同時作為下屬有很好處理方案則最妙，不妨擇時機呈上即可，勿需多於解說，最後領導自有主張！

我的答案是完全沒有必要繼續反應問題。

已經把問題反應給直接領導，但是沒有用，說明問題並不嚴重，你就沒有繼續反應的必要。

問題是否嚴重，會根據每個人所站的立場和看問題的方式不一樣而變得不一樣。同樣一個問題，在你看來，或許是重大問題，但在領導看來，或許只是個不值得一提的小問題。

就算該問題在客觀上講是重大問題，我們也已經反饋，盡到了自己的責任，沒必要窮追不捨，至於後續如何發展，就要看領導如何處置，已經與我們無關。雖然有推脫的嫌疑，但職場就是如此，搞不好這個問題就是別人給你挖的坑。

總結：職場坑多，注意識別，別被人當槍使還不自知。

越級是忌諱。

若反應直屬主管無法解決，應同其商量是否向上反饋，以免將來影響主管的形象或主管承擔不必要的責任。如此處理，直屬主管應當會沒有意見。

這個事情確實很難，我也在這裡邊困擾過。

我的建議是：靜觀其變。有人找你再反應，沒人找你就不用管。

你給直接領導反映沒用，跨級彙報也未必能解決問題。

1.因為這個問題應該比較複雜，或者是一個有歷史遺留的問題，是一個體系化的問題。

2.職場中能夠決定你前途的主要是直接領導，你對直接領導負責，直接領導對大領導負責，一定要分清楚自己的權責利。

3.大部分時候跨級溝通會引起上級的反感，讓他缺少安全感，導致和上級人際關係變差。

作為一位領導者，你肯定不願意你的下屬只會做你安排他們做的事，因為你也不知道他們應該做什麼，才能最有效地幫助團隊取得勝利。而且，即使你確實想讓他們服從你，你同時還是想讓他們把富餘的精力和努力用到取得勝利上。

你希望他們在做事時有創意，有智慧，有熱情。你想讓他們真正地發掘周圍可以看到的機會，並應對挑戰。你想讓他們和其他所有人一樣把最好的一面交給組織，可是要讓他們表現出這些可不能靠強制力，而必須用熱情和愛去激勵他們。

要想激發出下屬發自內心的投入，你需要跳出操作層面，跳出盈虧。你需要抓住更好更美的東西——一種所有相關人員不僅會支援，而且會全心熱愛和擁抱的東西。你需要讓你的生活和周圍人的生活變得真正有意義。

職場上我們經常遇到這樣的情況，反應問題時逐級上報是一個基本素養，三五個人的小公司除外，如果你們公司有嚴格的等級制度，明確的職位劃分，我建議你不要越級彙報，原因有以下兩點：

1.你已經給你的直屬領導彙報了問題，還沒有得到解決，這個時候有可能他在想辦法，要不要向更高的領導反映是他的事情，你只要聽從他的工作安排就行，也許很快就找到問題解決的辦法了；

2.越級彙報對你不利，也對你們的小團隊不利，損人不利己

那麼如果是你的直屬主管消極怠工不解決問題，那就另當別論，你可以找他一起向高層主管彙報，但是切記不要私自去告狀，因為在一個等級森嚴的公司，得罪了找領導是很可怕的，希望對你有幫助！

這其實應看問題之大小，一般的可隨便處理，大的就要認真對待了。

方法是，要儘量搞好與你小領導之關係。這叫縣官不如現管。

勾通過了，你理做到了，就好了。

若是影響巨大的，需馬上解決的，可以直接通上，下來再與小領導通個氣，表不對他的尊重，禮也就做到了。

反應了，你能得到什麼呢？？？？你和小領導在大領導面前，肯定是小領導放在首位，必要時大領導或說殺了你以激化小領導對他的忠誠和鬥志，而且你還得罪小領導日子更難受！！！兩個選擇：1、忍，你做你的事，拿你的工資，少管別人的閒事；2、你有膽量，抱著給開除也無所謂的態度，抓住小領導大吵，然後跑到大領導那直接投訴，在全公司公開你的指責！，有沒有好運就看你命運！！！

越級反應是職場大忌。

在工作中，一般性問題首先應該向科室負責人反應，由科室負責人逐級向上反應；遇到特殊、緊急情況時，可直接越級向本單位的主要領導反應，但在反應後應該及時向科室負責人說明情況。在實際工作中，應根據實際情況和問題的嚴重程度作出是否越級反應的判斷。否則，會弄巧成拙，帶來極為不利的後果。

二、如果是一般性問題你向主要領導反應，主要領導只會把你所反應的問題返回到科室，由科室負責人解決。開明一點的領導，他也許不會追究，碰到心胸狹窄的，他可能會對科室負責人產生不滿，領導的這種不滿最終也是轉移到了你的頭上。越級反應的後果就是出力不討好，反被領導認為你沒有組織紀律觀念。

工作中越級彙報是忌諱，當然對於那種幾個人的小公司或者老闆鼓勵和喜歡直接管理所有人的公司除外。

1.你可以找直接領導多溝通問題如何解決。或許直接領導有自己的難處不想或者無力解決，無論如何你要主動溝通了解情況。

2.可以建議直接領導和你一起向上一級彙報，這樣既避免了直接上級被責問時有可能說不清的尷尬，也可以讓問題儘快解決，也是幫了直接上級。

總之，越級彙報乃職場大忌，如果做了，表面看問題可以快速解決，但你在兩方上級哪裡都不會有好的印象，反而對自己不利，切記！