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1 # 深藍月華
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2 # 小小巖哥
雖然很多豪車銷售都習慣見人下菜碟,但是也沒到凡人不理的程度,至少會禮貌性的打個招呼。但是自己在完全沒有購買力的情況下,還要人家銷售全程陪同看車,又給您倒水,又點頭哈腰的,也有點牽強。即便是沒人搭理,也很正常,自己的心裡也應該提前有準備,畢竟自己只是去看車,並不是去買車,甚至連潛在消費者都算不上,就更應該放平心態了。無論是豪車銷售,還是奢侈品銷售,常年閱人無數的經驗讓他們練出了一副火眼金睛。進奢侈品店的時候,銷售一邊迎上來向顧客問好的同時,眼神也會上下打量一下眼前的顧客。氣質怎樣、穿什麼牌子的衣服、什麼牌子的鞋、帶什麼牌子的手錶、兩人之前大概是什麼關係等等, 大概都能猜個八九不離十。其實銷售最重要的是想看顧客有沒有購買力,到底是來買東西的,還是來看東西的,勞斯萊斯這些豪車的銷售也是如此。勞斯萊斯的4S店,一天能進店看車的人,估計用兩隻手都能數的過來,每個月能賣出去幾臺車都相當不錯了。顧客在進門之前,銷售大概已經看到您開什麼車來的。假設您開了一兩賓利或者賓士S65來的,銷售的第一反應,是您有經濟實力,或許正在考慮換車。所以當您進門之後,銷售可能會在言談話語中,瞭解您的需求。但如果您是一位過客,或者只是單純的喜歡,想進來看看。對方也能從聊天的過程中感受到,可能會客氣寒暄幾句,然後一直在您身邊看著。或許銷售並不想為您介紹什麼,只是擔心在看車的過程中對車輛造成損傷。如果您走之後門上有個劃痕,那銷售就倒大黴了,這半年的工資估計都得搭進去。巖哥的觀點:所以我們應該放平心態,如果我們只是去勞斯萊斯這些展廳看看豪車,在明知自己沒有購買力的情況下,就沒必要對人家的服務較真,禮貌性的打個招呼即可。
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3 # 毅哥的生活創業路
按照業務熟悉的銷售人員他們會熱情的接待你,經過幾輪的對話就會分析出你的購買慾望和能力。然後再根據實際情況臨場發揮。這裡主要說明一下的是普通人(非演員)這種氣場明顯不夠。反而財大氣粗的人氣場和語言表現更能讓汽車銷售人員更賣力氣。那麼最後結果就是普通人去豪車4S店還是會有人招待的
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講個有點像段子的小故事,事發地點重慶。
2006自動化專業畢業,入了汽車行業的坑。某天經過一豪車展示廳,看著裡面的銀色保時捷911和白色瑪莎拉蒂GT流口水,趴在展廳的玻璃上一動不動。
不知道是不是我口水流在了別人的車上,還是我的形象影響了豪車品牌,這時一位帥哥銷售向我走了過來,我心裡慌得一逼,說出一句特沒骨氣的話來“我就看看,不買”!帥哥銷售說“沒事,我給你介紹介紹吧”。就這樣,我鬼使神差的就進去了。
保時捷和瑪莎拉蒂真是亮瞎我的鈦合金狗眼,一旁帥哥還給我講解,雖然入坑汽車行業,但我還是個雛兒的,沒聽懂。最後介紹完後還給我名片。可我完全買不起呀,玩蛋嗎?我可是個標準的直男!!帥哥說,現在買不起不代表以後買不起,如果我喜歡車,未來某天成功了,希望我能成為真正的保時捷車主!!!
這營銷理念,我的天啊!!! 這個經歷我給身邊的朋友沒事就吹吹,當然現在已經過時了。一眨眼12年過去了,離當時的目標又進了一步,就差個100多萬了。