分享一下自己剛開始做美容銷售時候的經驗:

1.剛開始一定會緊張，但千萬不要死記硬背公司給的所謂的話術，因為實際銷售過程顧客不可能和紙上問的一樣，但一定要參考，把話術的內容變成自己的東西，這樣推銷起來更自然。

2.記住所銷售產品的特色（為什麼我要買這款的原因？）

3.自己模擬練習，自己多問幾個問什麼、怎麼辦？比如顧客會擔心的過敏問題、面板不適合……

4.每次只推銷一種產品，這就要提前判斷顧客的消費能力及消費喜好了，把顧客當做自己的朋友，只推薦適合她的產品。

5.如果有可能，請親自試用你所推銷的產品，還可以拍對比圖，這樣你可以和顧客分享你的使用經驗。

祝業績提升！

首先你要非常充分了解你的產品與你這位客戶之間有什麼可以聯絡的話題，比如這個客人面板有痘，那你就要看這個產品可不可以調理痘痘肌，然後說的時候不要摒棄你家之前的產品，這樣你的客戶會不高興，你家來一個產品就說一個好，那我之前做的怎麼沒效果，一定要誇她現在的面板比以前好多了，這樣對之前的產品有個肯定，然後在切入你現有的產品，比如可以淡化之前治好痘痘的印記，滋養面板，深層的調理肌底層，營養基底層，這樣讓客戶有一個嚮往，我的面板越來越好了，都開始祛痘印了，其他的面板也這樣切入，切記不要因為新產品就否定以前顧客做的老產品，然後給顧客一個嚮往，最後，賣產品之前，想好顧客會拒絕你的所有理由，你想好回答方案，讓他無法拒絕，

如何介紹美容院裡的美容專案？

介紹美容專案之前，一定要先給顧客簡單介紹一下你們的公司背景，給客人一種心理上的安全感，因為現在有很多美容店出現過開店充卡，然後就跑路了的情況。所以客人對這方面是很擔心的。

其次，給客人介紹美容專案之前一定要觀察客人的面板，需要跟客人交流，她最想改變自己面板的什麼問題，只有在交流探討中才能找到客人真正的需求點，成交率才高。

我舉一個簡單的例子：

比如一個客人想改善自己面板暗黃粗糙，無光澤的問題

那麼針對這種情況，我就會給她介紹我們店的科蓮白晶護理套裝

1: 先講這個套盒的原理和做了的效果，我們的白晶套盒是採取中西結合，內外雙養的撥筋療法，透過疏通面部經絡來改善面板的氣血迴圈·新城代謝，從而達到淡化色素，美白亮膚的效果。

2: 再講套盒的操作程式： 15分鐘的背部舒緩，10分鐘的頭療，15分鐘的頸部護理，15分鐘的面部撥筋，10分鐘唇部護理。每個步驟的做法和能改善客人的什麼問題也要講。

3: 最後可以跟顧客說，這個套盒我們店剛好有活動，原價xxx，現在活動價只需xxx，活動的時候買更划算。

感謝閱讀，希望對您有幫助，祝您生活愉快！