喬布斯曾公開宣稱，“蘋果從不做市場調研，市場調研就是坨翔，沒有任何用處”。

很多公司把消費者奉為上帝，想盡辦法摸透上帝的心思。

正如戴爾CEO所說：“我的競爭者蘋果不是先去弄清楚市場真正需要什麼，再去開發新產品。這很荒唐”。

雖然產品生死存亡掌握在消費者的手中，但喬布斯認為，“消費者並不知道自己需要什麼，直到我們拿出自己的產品，他們就發現，這是我要的東西”。

喬布斯引用美國汽車業鼻祖亨利·福特的名言 “你走到大街上去問別人說，下一件偉大的產品會是什麼？ ”

福特說：“如果我當年去問顧客他們想要什麼汽車產品，他們肯定會告訴我，‘一匹更快的馬 ’。”

針對創新的科技公司來說，喬布斯市場調研是沒有任何用處的。

蘋果公司推出iMac前，個人電腦市場有多大呢？推出iphone之前，智慧手機市場有多大呢？市場調研完全無法回答這些問題，甚至會給出錯誤的答案。

當下，矽谷推出了精益創新革命，其做法用“最小化快速實驗”取代傳統的“市場調研”，簡而言之分為“開發、測量、認知”三個步驟。

開發階段：開發最小化產品，力爭要用最少的金錢、時間、精力，開發能夠體現核心願景的最小化產品，模型或者驗證機都行。

測量階段：選擇符合願景的目標客戶群，透過向其展示最小化產品，快速獲得體驗顧客的反饋，從而驗證產品的願景是否正確。

認知階段：透過迴圈開發和測量，分析、迭代，持續最佳化，成為“最瞭解使用者的人”，摸清正確的產品形態，並進行重點投入，實現爆發式增加，全面擴張。

如果透過市場調研可以把握未來，那麼世界上最好的科技企業應該是市場調研公司，所以蘋果公司在喬布斯治下定戰略從來不信邪。