如果沒有危險就抱住她，如果有危險就先讓她自己發洩一下冷靜下來，過一會再抱住她。少說話或者別說話，等徹底理智後再談問題。

首先，能導致情緒失控，無非是家庭和和你很親近的人。

而你的提問是用“戀人”二字，處於戀愛狀態，所以家庭原因應該能排除。

綜上，就有可能是你戀人那方的親人朋友出現問題。

當然，除非你只是單純提問，那我就無法yy了！

好吧，言歸正傳！

此時你的身份是對方的男/女朋友，算是名義上的親人，而這時某一方情緒失控，你就要站出來，親自來到她身邊安慰。

如果不太方便，那也要時刻關注對方的動態，注意資訊內容，讓你的頭腦飛快思考，從而進行預判。

第二種:假若你們是異地戀，且目前還忙於工作，可能就會有些措手不及，錯過對方發來的訊息，不能及時安慰。

額，有些扯遠了，繼續。。

及時再忙於工作，手機一般都是不會離自己很遠的，這時，就要抽空，檢視手機，問完原因。先沉默，然後堅定的告訴她:放心，你還有我。

邏輯上，對方聽到後應該會大哭，縱使有千言萬語也無法表述，此刻，你只要勸慰幾句，然後結束通話電話就可以了。

等下班，再打電話給她，應該是可以平復對方情緒了！

第三種:倘若你有時間，又不是異地戀，且同居，或能及時見面，就將她摟入懷裡，輕輕拍打她的後背，等她大哭一場後，你再安慰幾句，就可以了，一般再大的情緒都能平復！

相信看到這，你就會發現一個共同點，就是當人情緒失控時，會尋找發洩途徑。

大哭，是最直接的表現形式。所以，遇到情緒失控的人，先等他發洩完再談其他，否則可能適得其反。

情緒失控了這種狀況現實生活中會經常遇到，當我們遇到這種情況時要妥善處理，以免造成雙方不可修復的矛盾。

首先要弄明白造成情緒失控的原因，才能找準切入點，然後再想一下是哪一方的責任，為什麼會造成這樣的結果，換位思考一下，自我反思一下，確定癥結點所在了再去解決就容易的多。

第二，擁抱，傾聽，給他一個肩膀，聽聽他or她的內心訴求，很多時候都是不理解造成的。

第三，經常溝通，不要經常玩手機，現在好多問題都出在一方，或者另一方玩電子遊戲身上，不要被電子產品所綁架，要經常與對方多多溝通，增進戀人雙方的感情

第四，假如情緒失控的是女方，此時男方應該主動道歉安撫對方情緒，待其情緒穩定以後，在進行溝通協調。

以上觀點僅代表個人理解～