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1 # 策劃人青銅馬
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2 # 快點小丫
營銷已死,口碑為王。
網際網路去中介化的特點,使得渠道的影響力越來越弱。網際網路時代口碑意味著一切。
根據這幾年做推廣的一些經驗以及和做市場的朋友的探討,總結出口碑營銷成功的關鍵點在於,如何透過口碑營銷把客戶變成你品牌積極的推廣者,並推動大家在人際關係網中談論和分享你產品的資訊。
1、鎖定你的KOL
2、參與到社群當中
一個親民性的品牌會更容易得到使用者的信賴。多舉辦地推活動,參與各種公益、社群活動。比如馬雲的新業務河馬鮮生,剛開業沒多久,就在附近的各大小區開展了多點宣傳推廣活動,給進進出出的居民宣傳自己特色和優惠。結果隔壁的李大爺逢人就說馬雲來了馬雲來了。
3、連結人的情感
咪蒙的文章,很多人分析過了,成功的點在於精準抓住使用者的心。讓人們知道你的品牌是一回事,讓人們談論你的品牌又是另一回事。但是傳播的一定要正面的積極的東西,這個不用講大家應該都明白。
4、過硬的產品+優質的服務
這一點應該放在第一位說的,深夜碼字不易就不改了。在產品不夠硬核,核心服務沒做好的情況下,任何大量增長使用者的動作都是不必的,甚至是有害的。
不要打沒有準備的戰,記住不鳴則已,一鳴驚人才是關鍵。
5、找到你使用者的聚集地
分析你使用者的畫像,找到他們的聚集地。比如小紅書就是護膚品牌做口碑營銷的絕佳戰地,大眾點評就是餐廳的必駐平臺。找到他們,並以他們能接受的方式幫你的品牌的好傳輸給他們。
這個還真不是幾句話能說清的,既然你問的是要素那單就要素說一下:
1.計劃,多少預算,做多大規模,持續多久,計劃必須先行,不然亂打一通,網際網路的資訊深度和廣度可比線下世界大的多了。
2.創意,用什麼樣的主題來進行播散,必須根據目標群體的共有特徵來研究,好創意價值百萬,能讓營銷工作事半功倍,尤其是網際網路營銷,沒有好的創意,必死。
3內容,用什麼形式來表現創意繼而讓受眾記住你的產品甚至下單,營銷活動是一個有計劃的持續性行動,不同節點上什麼樣的的內容都要清楚,這是最重要的和受眾切實溝通的東西,不可隨便。
4.渠道,在哪些平臺和媒介進行散播,不同媒介承擔什麼樣的任務,比如新聞,影片,網紅或名人自媒體等,各有各的特長和功能,各自的任務安排的合不合理將決定傳播效果。
5.密度,為什麼要有密度?網路上每天有多少爆點話題出現你一定能感受到,你的傳播如果沒有密度,就沒有存在感。
6.長度,時間概念,營銷的本質就是傳播,傳播的效果取決於記憶度,記憶度的高低依賴於重複,沒有長度就沒有重複,更沒有記憶。
以上是主要的幾點要素,但需要切記,方法只是指導,成敗要看細節,且不要生搬硬套。