智慧營銷系統是結合了營銷自動化技術和智慧化資料分析、智慧化人群分組、智慧化營銷策略推薦等的新一代自動化營銷系統。
新一代自動化營銷系統，典型的 特徵是SaaS化、智慧化、平臺化和生態化。以Convertlab的DM-Hub產品為典型，採用了“河圖”智慧化引擎，將營銷資料和策略的精準度用AI演算法進一步提升，達到千人千面的個性化精準營銷。
具體來說，智慧營銷平臺可以實現：
1，全渠道營銷
如今的市場推廣手段豐富多樣，會在全渠道和客戶進行接觸和互動，如果企業孤立看待不同渠道，例如把電商平臺和微信作為兩個無關的渠道，那麼同一個客戶可能會在不同渠道收到不一致的溝通訊息，極大的破壞客戶體驗。智慧營銷平臺首先解決了全渠道營銷的問題，將市場推廣中所有的營銷觸點進行資料打通，建立統一的營銷策略，既節約了市場預算，又能夠給使用者帶來良好的互動體驗。
2，AI智慧演算法
從本質上說，營銷管理或多或少都會涉及到大資料，尤其是全渠道營銷的來自不同平臺的資料彙總起來，如何鑑別、篩選和分組，給市場部門的推廣提供依據，是個繞不開的問題。以Convertlab營銷實驗室為例，其“河圖”智慧化引擎是與杜克大學大資料實驗室合作研發，透過最佳化的演算法提取、AI Embedding、場景最佳化和更精準的資料異常點處理手段，實現更加精準的智慧營銷。
藉助AI智慧演算法，Convertlab平臺可以實現智慧化人群細分、智慧化價值評分和智慧化策略推薦。我們為了做精準化營銷，會給予每一位客戶打上各種標籤，屬性標籤越多，使用者研究和使用者畫像的顆粒度越精細。傳統營銷方式我們可能僅僅知道客戶的姓名、職位、公司名和電話號碼，但營銷雲系統的CDP（客戶資料平臺）可以對使用者進行更詳細的標籤管理，如客戶的性別、興趣、行業、年齡段、品類偏好、消費傾向、訂單型別、渠道型別、透過哪一次營銷活動留資等等，有些大型零售企業，使用者群體數以千萬計，甚至可以對單一客戶建立起數千個屬性標籤，從而在每一次營銷活動中，可以針對性的對不同的客戶群體採用不同的營銷策略。這樣複雜的自動化營銷體系，依靠人力是無法完成的，必須藉助智慧化營銷引擎。
3，自動化營銷。
營銷雲就是企業的營銷中臺，可以統一管理全渠道的營銷流程。透過營銷雲平臺系統，採用專案自動流程設計營銷活動，實現營銷活動的一鍵啟動，完全自動化。舉一個簡單的例子，某公司希望透過海報裂變營銷，透過線上手段實現營銷集客。傳統的做法我們需要透過市場部門、銷售部門、平面設計部門等多個部門的協同，往往在人員和時間協調上出現問題，導致營銷活動執行不到位。藉助營銷雲平臺可以實現流程的拖拽式設計。
以Convertlab營銷實驗室為代表的典型的智慧化營銷平臺，已經具備了智慧營銷的顯著特徵。
智慧營銷系統是結合了營銷自動化技術和智慧化資料分析、智慧化人群分組、智慧化營銷策略推薦等的新一代自動化營銷系統。
新一代自動化營銷系統，典型的 特徵是SaaS化、智慧化、平臺化和生態化。以Convertlab的DM-Hub產品為典型，採用了“河圖”智慧化引擎，將營銷資料和策略的精準度用AI演算法進一步提升，達到千人千面的個性化精準營銷。
具體來說，智慧營銷平臺可以實現：
1，全渠道營銷
如今的市場推廣手段豐富多樣，會在全渠道和客戶進行接觸和互動，如果企業孤立看待不同渠道，例如把電商平臺和微信作為兩個無關的渠道，那麼同一個客戶可能會在不同渠道收到不一致的溝通訊息，極大的破壞客戶體驗。智慧營銷平臺首先解決了全渠道營銷的問題，將市場推廣中所有的營銷觸點進行資料打通，建立統一的營銷策略，既節約了市場預算，又能夠給使用者帶來良好的互動體驗。
2，AI智慧演算法
從本質上說，營銷管理或多或少都會涉及到大資料，尤其是全渠道營銷的來自不同平臺的資料彙總起來，如何鑑別、篩選和分組，給市場部門的推廣提供依據，是個繞不開的問題。以Convertlab營銷實驗室為例，其“河圖”智慧化引擎是與杜克大學大資料實驗室合作研發，透過最佳化的演算法提取、AI Embedding、場景最佳化和更精準的資料異常點處理手段，實現更加精準的智慧營銷。
藉助AI智慧演算法，Convertlab平臺可以實現智慧化人群細分、智慧化價值評分和智慧化策略推薦。我們為了做精準化營銷，會給予每一位客戶打上各種標籤，屬性標籤越多，使用者研究和使用者畫像的顆粒度越精細。傳統營銷方式我們可能僅僅知道客戶的姓名、職位、公司名和電話號碼，但營銷雲系統的CDP（客戶資料平臺）可以對使用者進行更詳細的標籤管理，如客戶的性別、興趣、行業、年齡段、品類偏好、消費傾向、訂單型別、渠道型別、透過哪一次營銷活動留資等等，有些大型零售企業，使用者群體數以千萬計，甚至可以對單一客戶建立起數千個屬性標籤，從而在每一次營銷活動中，可以針對性的對不同的客戶群體採用不同的營銷策略。這樣複雜的自動化營銷體系，依靠人力是無法完成的，必須藉助智慧化營銷引擎。
3，自動化營銷。
營銷雲就是企業的營銷中臺，可以統一管理全渠道的營銷流程。透過營銷雲平臺系統，採用專案自動流程設計營銷活動，實現營銷活動的一鍵啟動，完全自動化。舉一個簡單的例子，某公司希望透過海報裂變營銷，透過線上手段實現營銷集客。傳統的做法我們需要透過市場部門、銷售部門、平面設計部門等多個部門的協同，往往在人員和時間協調上出現問題，導致營銷活動執行不到位。藉助營銷雲平臺可以實現流程的拖拽式設計。
以Convertlab營銷實驗室為代表的典型的智慧化營銷平臺，已經具備了智慧營銷的顯著特徵。