能連線上，上不了網，可能是下面幾個方面的原因引起的：

1、路由器聯網不成功

2、寬帶出現了故障

3、路由器安全設定影響

不用路由器連線貓，測試網路有沒有問題，網路問題直接找運營商。

這個問題是很簡單的一個問題。看你問這個問題，才想你對網路設定不是很懂。最簡單的辦法就是，進入路由器，把寬頻賬號密碼填寫下。現在都是智慧路由按照提示操作就行。不知道怎麼進入路由器，這個百度下，一般都是瀏覽器打192.168.0.1或者192.168.1.1當然還有其他的這個看路由器廠家設定了。進入填寫下就可以連網了。如果不行那就看看是不是欠費了。這個問題真的是很簡單的。還是不會可以繼續問我。

經常有顧客和你反應的情況是一樣的。答案是更換路由器。

現在的網路都比較穩定，很少有沒網的情況。所以一旦出問題就絕對是路由器的問題。

如果是路由器的問題，分以下兩種情況。

1.好多顧客是5-10年的老路由器，能用就捨不得換。抱著一臺老路由器要用一輩子的感覺。因為路由器要長時間開著不關，所以電路板會老化，導致無線訊號功能下降，WiFi連線上，但是沒有資料傳輸。這種情況下直接更換新路由器即可。

2.最近新購買的路由器，出現WiFi連上，但是沒有資料的情況，大部分情況是因為帶的終端太多。說白了就是你家周圍一群人在蹭你的網。你要做的就是，更換WiFi名稱或密碼。或者是進路由器的後臺設定，把他們拉黑。當然你也可以買一個更高檔的路由器，帶20臺到100臺手機不成問題。獨樂樂不如眾樂樂。