溝通是雙向的 那溝通有時不能只是在口頭上 還要形成意向文件 以便後續維護和修改 更正

那尤其是專案類的溝通 幾個核心點

1、內容是否通俗易懂 你是專業的 客戶是非專業的 要以最簡單的方式傳遞給他

2、是否能達成意見一致 這個挺重要的 如果初步就不能一致 後續合作會越來越難

3、遇到糾結 以選擇題的方式去推進相對會簡單一點

6、最後收尾交付還是之前那個對接人 不能隨便換人

老伯非設計行業 只能想到什麼說什麼 還請見諒

房子是客戶的，按客戶的要求和意見設計，如果這類客戶你還是站在你專業的角度去說服，估計是很難，就算你說服了，做出來也許都不會滿意，最有效的辦法就是一切按客戶要求辦，對他提出的不合理的意見進行更改！

可能有幾個方面的原因：

一、設計的方案客戶不滿意，沒有吸引客戶，打動客戶的心。

二、沒有理解客戶想要的風格。

三、價格遠超客戶的預算。

四、設計師和客戶在溝通上沒有共鳴。

多聽客戶說、少點自己的想法。有時候客戶的一句不經意的話就可以透露很多資訊，所以傾聽是做業績最好的突破口。

有耐心和包容也是設計師不可少的優秀品質。

首先傾聽是溝通的前提與基礎，整清楚客戶的需求點，針對需求點進行對話；其次設計都是專業化程度比較高的，少用專業術語，用通俗的表達方式；再者站在客戶的角度去理解需求。

如果是難以溝通只能證明兩點你對客戶缺乏瞭解，或者客戶很難去理解你。

建議從這兩個方面著手去解決問題。

第一、你可以透過客戶平常的交談和社交圈子瞭解客戶的品性、收入、工作、喜好等等，做事情需要一點點投其所好，這樣他才會願意與你溝通，你給的方案才會更加容易的讓他接受。

第二、你也可以讓你的客戶更多的去了解你這個人和所處的工作環境，以及你的設計方案的初衷，更多的參與會使得他們更容易的接受。

每一個行業裡都有比較難解決的客戶問題，當你解決的足夠多的時候，你就變成這個領域的專家了，不要怕，慢慢來

說白了，難溝通就是說明不在一個頻道上。說白了，談單就是與人打交道，適當學些心理學沒錯的。如果梁志天去談，估計你的客戶的一切問題就不是問題，為啥呢，因為別人是大師，無論設計怎樣都覺得是個寶。

最簡單的辦法就是提升自己的能力，展現自己的實力，你強了，他就弱了，就這麼簡單。

還有一種就是不排除客戶本身就是刁蠻型的，這種情況下，你自己衡量一下價效比，太浪費精力的，直接過濾無視。當然這需要自己有一定的實力資本。

最重要的你靠設計賣力賺錢，和客戶是平等的，千萬不要跪舔客戶，把客戶當成上帝就錯了。

總之一句話，努力提升自己，用實力說話，學會站著賺錢才是王道！！！