Kpi即關鍵績效指標法，把企業的戰略目標分解成實際工作目標的工具，使部門負責人明確部門的主要責任，並根據企業和部門的目標來確定個人的業績指標，有效的把個人和部門的目標與企業的戰略目標聯絡起來。

Kpi具體可以分為：

月底kpi績效考核：是指每月對上一月的工作情況進行考核，由直接上級和下級就上月工作目標完成情況和工作表現進行的kpi考核。

季度/年度kpi考核：根據員工在本季度/年度內的工作獎懲情況，給予綜合評價，並統計、彙總各月的kpi考核分數後後得出的結果。

在推行kpi績效考核的時候，要注意以下幾點：

1.在瞭解和掌握業務的基礎上設計kpi指標，如果對公司業務不熟悉，那麼kpi指標會偏離公司戰略目標。

2.公司的目前狀況是否具備推行kpi績效考核的條件。績效考核是個系統工程，需要企業集中力量來改進和解決問題。

3.公司高層的支援。kpi績效考核能否得到老闆的支援，是推行是否有效進行的一個重要因素。

4.要得到公司各業務部門的支援。沒有業務部門的配合，kpi績效考核形同虛設。

5.考核標準簡單易執行，流程規範化。每個公司不一樣，採用的方式也不一樣，但考核是為了對員工有個客觀評價，儘量不要增加員工的工作量。

6對員工進行kpi績效考核的培訓。對考核方式、考核標準的解釋、考核表格的填寫、考核結果的應用要進行系統的培訓。