判斷客戶拒絕理由的真假，唯一途徑：獲取足夠多的資訊。

1.可以提前收集相關資訊，在與客戶談判的時候可以進行驗證，推理客戶給出的結論。

比如客戶跟你說最近生意不好，沒錢。而你從別的渠道獲知該客戶剛從別人那裡定了一套裝置，剛去了一趟旅遊等等，就會大概判斷客戶是否資金緊張，還是需求未到，還是對你說的產品不感興趣，再進一步問話。

2.面談的時候，進行開放式聊天，選擇性提問，逐步縮小客戶的需求範圍，然後可以用假設成交法，當客戶說：

“要考慮考慮”，可以用時效性告訴可以今天下單有優惠，有促銷，這個產品很搶手等套路，感受客戶內心是否有波瀾，會不會再多問幾句，會不會再多看一眼產品，多摸一下產品。

“我回去跟我老婆商量一下，跟我合夥人商量一下”可以現場稍微刺激他一下，“這種事情還不是你一句話就搞定的了”，再看看客戶是否願意留下定金。

“你們價格太高了，售後不怎麼樣，暫時不可考慮”，可以告訴客戶，

3.把客戶的想法一步步分解，比如客戶說你們不能按時完成，你們沒有這個實力。

你可以跟客戶打賭，如果按時完成了，質量也過關了，客戶按照談好的價格付款，如果超過時間給客戶賠償損失，免費送給客戶，如果他不敢賭，這個理由很有可能就是站不住腳的。