針對您的問題，我建議採用排除法。

前提，我們搞清楚這個網路中的各個要素，從您的表述看，您的網路應用比較簡單，是一個單純的線性網路，網線透過交換機連線地插，電腦透過網線連線地插。那麼這個網路裡面有多個要素，分別是：交換機，電腦，網線，地插。

接下來，我們針對這些要素逐個排除。

首先排查交換機，我查詢了一下資料，千兆思科2960系列交換機，他是千兆交換機，本身支援千兆網路肯定是沒有問題的。那麼，我們可以排除掉交換機本身效能引數的問題。

其次，我們來排除一下終端裝置的問題。因為有些時候會因為電腦終端網路配置的問題導致網路異常。從您的表述來看，您拿同一檯筆記本做過測試。筆記本直接接交換機的時候顯示網路是正常的，但使用筆記本到某幾個固定位置連線地插，就會變成10M。如果在這兩個操作的過程中，筆記本沒有做任何配置上的變更，那麼，我們可以排除電腦終端裝置的配置問題。

再次，排查地插，從您的表述看，更換地插模組並沒有解決問題。但是請注意，這個現象並不能說明地插模組沒有問題，因為地插不僅僅是模組硬體可能出現問題，您的地插接線方式也可能導致地插工作異常，請一定確保按照T568B標準線序接線，具體的線序可參考下圖的第二個標準接線。請檢查您的接線方式。

我們假設，您的地插接線經過檢查之後也沒有問題，這時候我們就可以認為地插沒有問題。那麼繼續排查網線。

又次，我們排查網線，您的網線接線線序方式要和地插的接線方式完全一致，都符合T568B標準。我們繼續假設，網線沒有問題。

那就只剩下最後一個可能，交換機的配置出錯了。

據我所知，這款思科交換機是可以進行精細配置的，比如設定VLAN，設定網路速率等，您需要檢查這臺交換機上的設定項了。

最簡單的排查方法就是，將原先接地插的網線從交換機上拔下來，換到交換機上另一個確認可以提供千兆網路的埠，再去地插的另一側接入電腦檢視一下網路速率是否為千兆。如果是千兆，那麼就需要更改交換機上的設定項了。