我在企業裡負責員工工作，這樣的事情碰到了不少。日常生活和工作中，難免人與人之間產生各種原因的摩擦。在調解的時候，當事人雙方都覺得自己沒做錯什麼，犯錯的是對方。對他們苦口婆心的擺事實講道理，面上是接受了，但心裡還是認為自己委屈。所以，分析這個問題，就需要從雙方角度來說。
一是道歉的一方。如果充分認識到自己的錯誤，道歉的時候也會真心誠意，雙方誤會化解，皆大歡喜。如果並不認為自己有錯，不過是因為有領導在場，顧忌今後的發展和薪水，只能違心地承認錯誤和道歉，這時候肯定是一萬個不願意，道起歉來也是應付領導。雖然大家心知肚明，但也不能逼人太甚，所以聊勝於無，就算是真心地。
二是接受道歉的一方。有領導的支援，自然氣盛一籌，感覺自己受了委屈，希望對方真心地對自己說聲對不起。聽到的卻是對方言不由衷、輕描淡寫的一聲“對不起”，心理肯定更加不好受。但領導已經認可了，也不能讓領導認為自己得理不饒人，所以需要大度一些，握握手或者拍拍對方肩膀，接受對方的道歉，同時也自我檢討一下自己遇事不夠冷靜，讓對方多多擔待。自己的坦誠，或許會引起對方更多的愧疚，從而化干戈為玉帛，成為鐵桿搭檔也不是沒有可能哦。
俗話說得好:讓一分心平氣和，退一步海闊天空。生活中難免有些磕磕絆絆，解鈴還須繫鈴人，自己心胸開闊一些，大度一點，會避免很多的不必要的麻煩，自己的生活也會更加美好。
我在企業裡負責員工工作，這樣的事情碰到了不少。日常生活和工作中，難免人與人之間產生各種原因的摩擦。在調解的時候，當事人雙方都覺得自己沒做錯什麼，犯錯的是對方。對他們苦口婆心的擺事實講道理，面上是接受了，但心裡還是認為自己委屈。所以，分析這個問題，就需要從雙方角度來說。
一是道歉的一方。如果充分認識到自己的錯誤，道歉的時候也會真心誠意，雙方誤會化解，皆大歡喜。如果並不認為自己有錯，不過是因為有領導在場，顧忌今後的發展和薪水，只能違心地承認錯誤和道歉，這時候肯定是一萬個不願意，道起歉來也是應付領導。雖然大家心知肚明，但也不能逼人太甚，所以聊勝於無，就算是真心地。
二是接受道歉的一方。有領導的支援，自然氣盛一籌，感覺自己受了委屈，希望對方真心地對自己說聲對不起。聽到的卻是對方言不由衷、輕描淡寫的一聲“對不起”，心理肯定更加不好受。但領導已經認可了，也不能讓領導認為自己得理不饒人，所以需要大度一些，握握手或者拍拍對方肩膀，接受對方的道歉，同時也自我檢討一下自己遇事不夠冷靜，讓對方多多擔待。自己的坦誠，或許會引起對方更多的愧疚，從而化干戈為玉帛，成為鐵桿搭檔也不是沒有可能哦。
俗話說得好:讓一分心平氣和，退一步海闊天空。生活中難免有些磕磕絆絆，解鈴還須繫鈴人，自己心胸開闊一些，大度一點，會避免很多的不必要的麻煩，自己的生活也會更加美好。